ご覧いただきありがとうございます。福岡AIクリエイティブです。福岡で、ホームページの制作と、お店の集客の入口の点検をしています。
お店のGoogleマップ・ホームページ・予約サイトを、初めてのお客様と同じ目線で開き、どこで迷いやすいかと、どう直せばよいかを報告書(PDF)にまとめてお渡しします。
向いているお店
・口コミの評価は悪くないのに、新しいお客様が思ったほど来ない
・Googleマップ、ホームページ、予約サイトに書いてあることがそろっているか、気になっている
・直したい所はあるけれど、何から手をつければよいか決められない
見ること(3つの問い)
・見つかるか:地域名とお店の種類で検索したとき、お店が出てくるか
・何が伝わるか:口コミでほめられている点と、お店が最初に打ち出している言葉の、ずれの有無
・予約まで迷わず進めるか:料金・定休日・予約の入口が、どこから入っても同じように分かるか
見方
ログインしていない状態のスマートフォンで、お客様と同じように各入口を開きます。口コミは1件ずつ読み、ほめられている点を数えます。
お渡しするもの(PDF)
・結論3行
・口コミでほめられている点の集計
・入口ごとの詰まり
・直す方向3つ
・入口ごとの直し方(どこを、何に、どう直すか。説明文の1文目の案つき)
・言い方を見直したほうがよい所の一覧(価格の表示や口コミのお願いのしかたを、景品表示法やGoogleマップの口コミの規約に照らして点検します)
有料オプションで追加できること
同業5店との比較表、予約サイトの管理画面の数字(新規の件数・2回目の来店・あと受けられる枠)を入口ごとに見る表、直す順番(1〜3週目)の頁を加えます。管理画面の数字は、お客様のお名前が写らない集計画面のスクリーンショットをトークルームに添付していただき、拝見します。
お届けまでの日数
オプションなしは7日、オプションをつけた場合は14日です。質問票へのご回答をいただいてから点検を始めるため、ご回答が遅れた場合は、お届けもその分あとになります。
進め方
1)ご購入後、トークルームで質問票をお送りします
2)お店の名前、見てほしい入口、地域、主なお客様、気になっていることをご回答ください
3)各入口を点検し、報告書のPDFをトークルームに添付してお届けします
4)お届けから7日間は、報告書についてのご質問にココナラ内のメッセージでお答えします
ご購入後のやりとりと受け渡しはトークルームで行い、打ち合わせはありません。
このサービスに含まないこと
・直す作業の代行
・口コミを書く、集める代行
・検索の順位、予約の件数、売上のお約束
・法律の最終的な判断
・パスワードやログイン情報のお預かり
報告書には、お店の方がご自身で直せるように、どこを何に直すかまで書きます。架空のお店で作った見本の報告書の一部を、サービスの画像に載せていますので、あわせてご覧ください。
ご購入の前にご確認ください。
ご用意いただくもの
・ご購入後、トークルームで質問票をお送りします。お店の名前、見てほしい入口、地域、主なお客様、気になっていることを、文面でお知らせください。
・有料オプションをつけた場合は、新規のお客様の件数などの質問と、予約サイトの管理画面の集計画面のスクリーンショットもお願いします。お客様のお名前や連絡先が写る画面は送らないでください。画面はトークルームに添付してください。
・パスワードやログイン情報はお預かりしません。
点検の範囲
・Googleマップ・ホームページ・予約サイトのうち、お店が使っている入口を点検します。
・この報告書は、直す場所と直し方をお伝えするものです。検索の順位、予約の件数、売上をお約束するものではありません。
・言い方の注意は、公開されている指針や規約に照らした点検です。法律の最終的な判断は、専門家や自治体の担当窓口にご確認ください。
報告書の扱い
・お渡しした報告書は、お店の中でご自由にお使いいただけます。
・点検の型や報告書の書き方はこちらの手元に残し、ほかのご依頼でも使います。お店の名前や点検の中身を、実績としてほかの方に見せることはありません。
キャンセルについて
・質問票へのご回答をいただく前なら、キャンセルをお受けします。
・点検を始めてからのキャンセルは、原則としてお受けしていません。こちらの都合でお届けが予定より遅れた場合は、キャンセルをお受けします。
・お届けした報告書に、このページでお約束した項目が入っていなかった場合は、書き足してお送りします。
・質問票へのご回答が14日以上いただけない場合は、キャンセル扱いとすることもあるので、ご注意ください。