商品・店舗の口コミ100件から改善案を整理します

「口コミを読む時間がない」「お客様の不満や評価されている点を整理したい」「何から改善すればよいか分からない」 そんな事業者さま向けに、商品レビューや店舗口コミを、次の改善を考えるためのレポートにまとめます。 【対象】 生活雑貨・食品・コスメ・衣類などのEC商品、飲食店、美容室など。 1回のご依頼につき、自社商品1点または自店舗1店、口コミ最大100件を対象とします。 【お届けする内容】 ・評価されている点と、繰り返し出る不満 ・テーマ別の件数と、代表的な意見の要約 ・商品、配送、接客、待ち時間など、内容に応じた分類 ・商品説明や店舗運営の改善候補、最大3つ ・改善候補の根拠となる口コミ番号 PDFレポートと、口コミ別の分類一覧を納品します。 ご提供いただいた口コミの範囲で分析し、少数意見や判断材料が足りない点も明記します。根拠が不十分な場合、改善候補を無理に3つ埋めることはありません。口コミは投稿者の意見・感想として扱い、記載内容を事実と断定しません。 【進め方】 1. ご購入前に、対象・資料・確認したい課題をご相談 2. 分析範囲、納期、AIツールの利用条件を確認 3. ご購入・資料のご提供後、整理と分析を実施 4. PDFレポートと分類一覧を納品 同じ資料・範囲での表記や事実関係の軽微な修正は1回まで対応します。 口コミ収集、競合調査、現地調査、商品ページの編集、口コミへの返信投稿、改善の実施は含みません。売上・口コミ評価の向上は保証しません。医療・安全性・法令適合性など、専門的な判断が必要な内容は対象外です。