Googleマップに投稿された口コミへの返信文を、10件分作成いたします。
「口コミは増えてきたけれど返信する時間がない」
「毎回同じような返信になってしまう」
「低評価の口コミにどう返信すればいいかわからない」
「外国人のお客様への返信に困っている」
そんな店舗・事業者様の口コミ返信をサポートします。
【基本サービス】
Google口コミへの返信文 10件
口コミ内容を確認し、それぞれの投稿に合わせて1件ずつ文章を作成します。
定型文をそのまま当てはめるのではなく、お客様の口コミ内容やお店の雰囲気に合わせた自然な返信を心がけます。
【対応できる口コミ】
・高評価口コミへのお礼
・文章付き口コミへの返信
・コメントのない星評価への返信
・低評価、厳しいご意見への返信
・商品やサービスについて書かれた口コミ
・観光客や外国人のお客様からの口コミ
低評価の口コミについては、感情的な表現を避けながら、お店の印象を損なわない丁寧な文章をご提案します。
【対応業種】
飲食店・カフェ・美容室・宿泊施設・観光施設・小売店・各種サービス業など、幅広い店舗様に対応いたします。
【文章の雰囲気】
・丁寧
・親しみやすい
・落ち着いた雰囲気
・高級感
・明るくフレンドリー
など、ご希望に合わせて調整可能です。
英語・繁体字中国語・韓国語など、外国語口コミへの返信についてもご相談いただけます。
「どのように返信すればいいかわからない」という口コミも、そのままお送りいただいて大丈夫です。
店舗の立場を考えながら、読み手にも好印象が伝わる文章を丁寧に作成します。
・店舗名、施設名
・ホームページまたはSNSのURL
・返信を作成する口コミ本文(最大10件)
・希望する文章の雰囲気(丁寧、親しみやすい等)
・返信時に伝えてほしい内容がある場合はその内容
低評価口コミについて、実際の状況やお店側から伝えたい事実がある場合は、あわせてお知らせください。
特にご希望がない場合は、店舗情報や口コミ内容を確認したうえで、こちらで適した文章をご提案します。
無料修正は2回まで対応いたします。
※Google上での検索順位や評価の向上、売上・来店数等を保証するサービスではありません。
※虚偽の事実や、第三者への誹謗中傷を含む返信文は作成できません。