機種変更後のお困りごとをサポートします

「スマホを新しくしたけど、設定がよく分からない…」 「LINEの引き継ぎが不安」 「写真や連絡先をどうやって移せばいい？」 「前のスマホと操作が違って困っている」 そんな機種変更後のお悩みを、一緒に解決します！ 携帯ショップでの接客経験を活かして、スマホ初心者の方にも分かりやすくご案内します。 【こんな方におすすめ】 ・機種変更したばかり ・新しいスマホの操作に慣れない ・データ移行が不安 ・LINEの引き継ぎが分からない ・写真や連絡先を移したい ・Googleアカウント / Apple Accountがよく分からない ・Wi-FiやBluetoothの設定が分からない ・アプリの設定が分からない ・ショップで聞き忘れたことがある ・家族のスマホ設定を手伝ってほしい 【ご相談いただける内容】 ・機種変更前に準備しておくこと ・データ移行の方法 ・写真・動画・連絡先の移行 ・LINEの引き継ぎ ・Apple Account / Googleアカウントについて ・Wi-Fi設定 ・Bluetooth設定 ・各種アプリの基本設定 ・通知設定 ・文字サイズなどの基本設定 ・新しいスマホの基本操作 ・その他、機種変更後のお困りごと 「この画面からどうすればいい？」 というような具体的な質問でも大丈夫です。 可能であれば、現在表示されている画面のスクリーンショットなどを送っていただければ、状況を確認しながらご案内します！ 【ご利用の流れ】 ① ご購入 ↓ ② 現在のスマホ・困っている内容を確認 ↓ ③ 必要に応じてスクリーンショットなどを確認 ↓ ④ 手順を一つずつ分かりやすくご案内 ↓ ⑤ ご不明点を確認して終了 一気にたくさん説明するのではなく、できるだけ一つずつ順番にご案内します。 スマホが苦手な方もお気軽にご相談ください！ 【購入前にお伝えしたいこと】 ・端末を直接操作するサービスではなく、テキストチャットで手順をご案内するサービスです。 ・機種やOS、アプリのバージョンによって表示や操作方法が異なる場合があります。 ・データ移行などを行う場合は、万が一に備えて重要なデータをバックアップしてから作業することをおすすめします。 ・パスワード、暗証番号、クレジットカード情報などの重要な情報は送らないでください。 ・相談はテキストチャットで行います。