社内の質問に答えるAIチャットボットを作ります

マニュアルや社内規程、過去の対応事例を読み込ませ、社員がいつでも質問できるAIチャットボットを構築します。 ■こんな課題に効きます ・新人の質問が特定の先輩に集中し、教える側の時間が削られている ・就業規則や社内ルールを探すのに時間がかかる ・教える人によって説明の内容や基準に差が出る ・ベテランの知識が個人に貯まったままで、組織に残らない ■自分の職場で運用しています 賃貸仲介の店長として、次の3つを構築し、現在も使っています。 1.ベテラン社員のノウハウをもとにしたチャットボット 新人がいつでも質問でき、先輩の時間を取らずに疑問を解消できます。 2.営業ロープレAIボット AIがお客さま役となり、接客や提案の練習相手になります。時間を選ばず何度でも練習できます。 3.社内規程を読み込ませたAI 就業規則などのルールについて、根拠を示しながら回答します。 結果として、先輩がOJTに拘束される時間が減り、教える内容の標準化にもつながりました。 ■ご提供する内容 ・読み込ませる資料の整理と、回答の精度を上げるための構成づくり ・AIへの指示文（プロンプト）の設計 ・想定質問での動作テストと調整 ・社員向けの簡単な使い方ガイド ・運用ルールの提案（どこまで任せ、どこから人が判断するか） ■使用するAI ChatGPT／Claude／Geminiのうち、御社がすでに契約しているもの、または用途に合うものをご提案します。新たに高額なシステムを導入する必要はありません。 ■進め方 1.どんな質問に答えさせたいか、誰が使うかをうかがいます 2.読み込ませる資料をご提供いただきます 3.構築し、想定質問でテストします 4.調整のうえ、使い方ガイドとともにお渡しします ■正直にお伝えしていること AIは事実と違う内容を答えることがあります。そのため、契約や法令に関わる判断は必ず人が確認する運用を前提に設計します。「どこまで任せ、どこから人が見るか」の線引きも一緒に決めます。 まずはお気軽にご相談ください。「うちの資料で作れる？」という段階で構いません。 ▼ こんなご相談をいただいています ・AIを使える業務と、使わないほうがいい業務の切り分け ・自社の業務に合ったAIツール・サービスの選定 ・資料作成や情報整理を、生成AIでどこまで短縮できるか ・業務フロー、タスク管理の自動化 ・顧客情報や社内ナレッジの整理、データベース化 ・AIエージェント、社内チャットボットの活用方法 ・導入までの手順、費用、期間の整理 「どの業務に、どうAIを使えば効果が出るか」を、 90分で具体的に決めるところまでお付き合いします。 ▼ 相談のあとも、お任せいただけます 洗い出して終わり、提案して終わりにはしません。 ご希望があれば、実際の設定・構築まで同じ担当が対応します。 ・スプレッドシートの自動化（集計、転記、メール送信） ・社内マニュアルを読み込ませたAIチャットボットの構築 「誰に頼めばいいか分からない」で止まらないよう、 相談から構築までを一人で引き受けられる体制にしています。 ▼ 「一般論しか出てこなかった」を防ぐために ご購入前に、以下の3点を確認させていただきます。 ・現在いちばん時間を取られている作業はどれか ・その作業に、月あたり何時間かかっているか ・社内にITに詳しい方はいらっしゃるか この3点をいただければ、90分を「現状の聞き取り」ではなく 「打ち手を決める時間」に使えます。