「このお店、あの人にも教えてあげたい」
お客様がそう思ってくれたとき、すぐに紹介できる仕組みはありますか?
紹介カードなどを使った一般的な紹介制度では、
・カードを持ち帰ってもらう
・紹介したいときまで保管してもらう
・必要なときに思い出してもらう
・カードを探してもらう
・相手に会ったときに渡してもらう
など、実際の紹介までにいくつもの段階があります。
せっかく「紹介したい」と思ってもらえても、その場で紹介できなければ、機会を逃してしまうかもしれません。
このサービスでは、既存のLINE公式アカウントに「友達紹介」の仕組みを構築して、あなたのお店の紹介キャンペーンをシステム化します。
お客様が紹介したいと思ったとき、LINEから紹介したい相手を選んで、そのまま紹介URLを送信。
「紹介したい」と思った、そのタイミングでお客様が簡単に行動できる状態をつくります。
■ 紹介の流れ
① 既存のお客様がLINEから「友だちを紹介する」
② 紹介したい相手を選んで紹介URLを送信
③ 紹介された方がURLを開いて特典を取得
④ 来店時などにスマホでQRコードを提示
⑤ 店舗スタッフがQRコードを読み取り、特典を適用
⑥ 紹介成立後、紹介者にも特典を自動発行
紹介する人は「送るだけ」
紹介された人は「見せるだけ」
店舗は「QRを読み取って承認するだけ」
できるだけ手間を増やさず、紹介制度を運用できます。
■ 特典は店舗に合わせて設定
たとえば、
・紹介した方に500円OFF
・紹介された方も500円OFF
・オプション1回無料
・無料体験プレゼント
など、紹介者・紹介された方それぞれの特典と有効期限を設定できます。
紹介者は獲得した特典をLINEから確認できます。
■ 紹介実績も確認できます
店舗用の管理画面から、
・紹介チケット発行数
・紹介された方のチケット取得数
・紹介成立数
・紹介者特典の利用数
を確認できます。
■ こんな方におすすめです
・LINE公式アカウントを利用している
・口コミや紹介を活かしたい
・紹介カードを配っているが活用状況が分からない
・友だち紹介キャンペーンを始めたい
・紹介者への特典管理を簡単にしたい
紹介をお願いするだけではなく、
「紹介したい」と思ったときに、すぐ紹介できる状態をつくる。
既存のLINE公式アカウントを活用して、お客様が紹介しやすい仕組みを構築します。
ご購入前に、サービス内容が現在の運用に適しているか確認させていただきます。
■ ご相談時にお知らせください
・店舗、事業の業種
・LINE公式アカウントの利用状況
・現在行っている紹介制度の有無
・紹介する方に提供したい特典
・紹介された方に提供したい特典
・現在の紹介制度で困っていること
本システムは、紹介するまでの手間を減らし、お客様が紹介しやすい環境をつくるものです。
紹介件数や新規顧客数などの成果を保証するものではありません。
LINE公式アカウントやGoogle環境の状況によって必要な設定が異なるため、事前確認後に導入可否・納期等をご案内します。