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1. 変更・キャンセルについて予約の変更・キャンセルは、前日までにご連絡をお願いいたします。当日キャンセルの場合、返金はいたしますのであらかじめご了承ください。遅刻された場合、終了時間の延長は原則できかねます。（その場合も料金は一律となります）。 2. ご利用上の注意・免責事項当カウンセリングは医療行為ではありません。精神科・心療内科に通院中の方、または処方薬を服用中の方は、必ず担当医にご相談の上でお申し込みください。カウンセリングの効果には個人差があります。特定の効果や問題解決を100%保証するものではないことをご理解ください。安全なカウンセリング運営のため、自傷・他害の恐れがある場合や、著しく公序良俗に反する行為が見られた場合は、セッションを中断・お断りすることがあります。 3. プライバシー・秘密保持について相談者様の個人情報やご相談内容は、守秘義務に基づき厳重に管理いたします。同意なく第三者に開示することは一切ございません。ただし、生命の危機が差し迫っていると判断されるなど、緊急法令に基づく場合は除きます。 4. 当日の環境についての通信環境が安定した、プライバシーが確保できる静かな場所からご参加ください。お客様側の通信トラブルによる時間のロスについては、返金や時間延長の対応はいたしかねます。