業務マニュアル・手順書を作成します

その作業、手順書がないまま、人の頭のなかだけで回っていませんか。 担当者が休むと止まる。新人が入るたびに、同じ説明を一から繰り返す。前任者のやり方が誰にも分からない。こうした状態を、読めば誰でも同じ手順で進められる一冊にまとめます。 【こんな方におすすめです】 ・口頭とメモだけで引き継いでいる業務がある ・教えるたびに、同じ説明を最初から繰り返している ・手順書はあるが、古くて実態と合っていない ・作らなければと思いながら、着手できていない 【ご提供するもの】 ・業務マニュアル（Word形式。編集できる形でお渡しします） ・PDF（そのまま配布・印刷できます） ・目次、作業手順、判断基準、つまずきやすいところ ・基本プランは本文10ページです 【手順だけでなく、迷ったときの判断まで書きます】 手順書が使われなくなる原因は、たいてい「書いてあるとおりにやったが、例外が出て詰まった」ことです。そのため操作手順と並べて、迷いやすいところの判断基準と、実際に起きやすい失敗を書き添えます。ここがあると、担当者が聞かれる回数が減ります。 【資料が揃っていなくても始められます】 まとまった資料は不要です。ヒアリングシートに沿ってお答えいただければ、そこから構成を組み立てます。口頭の手順を文章にする作業そのものをお引き受けします。 【進め方】 1. ご購入後、ヒアリングシートをお送りします 2. 手元の資料（メモ、過去の手順書、画面キャプチャ）をご共有ください 3. まず目次をご確認いただきます。ここで抜けを潰すので、完成後の手戻りが起きません 4. 本文を作成して納品し、修正を承ります 【お受けできないケース】 ・医療、法務、税務、労務など、専門資格の判断を含む手順 ・機密情報や個人情報を含む実データのご送付 ・現地での業務観察、インタビューの実施 まずはご相談ください。どこまでを一冊にまとめるべきか、範囲の切り方からお伝えします。