はじめまして、リョウです。
「障害福祉サービスを使いたいけど、何から始めればいいのか分からない」
「グループホームや就労系サービスについて知りたい」
「本人との関わり方に悩んでいる」
「今の生活や支援について、誰かと整理したい」
そんな障害福祉に関するご本人・ご家族のお悩みを、電話で一緒に整理します。
私はこれまで、特別支援教育の現場や障害福祉の現場で、ご本人やご家族の支援に携わってきました。現在も障害福祉の現場で、生活支援や相談支援に関わっています。
学校現場、生活支援、相談支援と、それぞれ異なる立場から障害のある方の生活に関わってきた経験を活かし、制度の説明だけではなく、「実際の生活ではどう考えればいいのか」「次に誰へ何を相談すればいいのか」というところまで一緒に整理することを大切にしています。
たとえば、
・障害福祉サービスを利用するまでの流れを知りたい
・相談支援、グループホーム、就労継続支援などについて知りたい
・家族として本人への関わり方に悩んでいる
・本人として今の生活や支援について相談したい
・今利用している福祉サービスについて整理したい
・行政や支援者に何を相談すればいいか分からない
・これからの生活について一緒に考えてほしい
といったご相談に対応しています。
話がまとまっていなくても大丈夫です。まずは今困っていること、気になっていることからお聞きし、必要に応じて選択肢や考え方を一緒に整理します。こちらから一方的に答えを押しつけることはありません。
なお、医療的な診断・治療・薬の判断や、受給者証の支給決定など行政機関が行う判断を断定することはできません。制度の運用は自治体によって異なる場合もあるため、必要に応じて「どこに」「何を確認すればいいか」まで一緒に考えます。
ご本人・ご家族どちらからのご相談でも大丈夫です。
「こんなことを聞いていいのかな?」という内容でも、気軽にお話しください。
ご購入前に、以下をご確認ください。
・このサービスは、障害福祉に関するお悩みや困りごとを一緒に整理し、必要に応じて制度や相談先について考えることを目的としています。
・ご本人・ご家族どちらからのご相談でも大丈夫です。話がまとまっていなくても問題ありません。今困っていること、気になっていることからお聞きします。
・お名前、住所、勤務先、利用している事業所名など、個人が特定できる情報を無理にお話しいただく必要はありません。話せる範囲で大丈夫です。
・医療的な診断、治療、薬の判断、法律上の判断など、専門資格が必要となる判断は行っていません。
・障害福祉サービスの利用可否、受給者証の支給決定、認定区分などは自治体や関係機関が判断するため、このサービス内で「必ず利用できます」「必ず支給されます」といった断定はできません。必要に応じて、確認先や確認しておく内容を一緒に整理します。
・自治体によって制度の運用や手続きが異なる場合があります。制度に関する内容は一般的な情報をもとにお伝えし、最終的にはお住まいの自治体や関係機関への確認をおすすめする場合があります。
・「話を聞いてほしい」「制度について知りたい」「今後どう動けばよいか整理したい」など、ご希望があれば最初に教えていただけると、よりご希望に合わせてお話できます。
・5分程度の短時間利用も大丈夫です。長く話さないといけないサービスではありません。
安心してお話しいただけるよう、できるだけ分かりやすく、今の状況に合わせて一緒に整理していきます。
「こんなことを聞いていいのかな?」という内容でも、気軽にご相談ください。