スマホの相談のります

皆様のお悩みをスムーズに解決するため、お手数ですが以下の3点について、最初にお知らせいただけますと幸いです。 １．お使いのスマホの機種（わかる範囲で構いません）（例：iPhone、ドコモのらくらくスマホ、Galaxy、AQUOSなど）※「よくわからない」という場合は、スマホの裏側のマークや、電源を入れたときに出る文字を教えてください。 ２．今、一番困っていること・知りたいこと（例：「LINEで写真を送りたい」「画面の文字を大きくしたい」「変な警告画面が出て困っている」など、どんな小さなことでも大丈夫です）３．ご相談者様について（例：「私本人が使います」「遠方に住む70代の母の代わりに購入しました」など） ご確認いただきたいこと 専門用語は使いません：難しい言葉は使わず、丁寧にお答えしますので安心してください。個人情報は教えないでください：パスワードやクレジットカード番号などは、防犯のため絶対にチャットに書き込まないようお願いいたします。 故障はお直しできません：スマホの画面が割れてしまった、電源が全く入らないといった「機械自体の故障」は修理できませんのでご了承ください。 法的に問題のあるご質問は受けかねますのでご了承ください。