LINEで24時間自動応対するAIを作ります 24時間自動応対。運用費ほぼゼロ設計 イメージ1
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LINEで24時間自動応対するAIを作ります

24時間自動応対。運用費ほぼゼロ設計

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お届け日数
14日(予定)

サービス内容

お店・サービスのLINE公式アカウントに「AIスタッフ」を組み込みます。 よくある質問への回答、営業時間・メニュー・アクセス案内などを 24時間自動で応対し、答えられない質問だけ人間に引き継ぎます。 【できること】 ・FAQ(30件程度)を学習したAIによる自動応答 ・営業時間外の一次対応、予約方法・料金の案内 ・応対ログの自動記録(スプレッドシート) ・「スタッフにつなぐ」への引き継ぎ設計 【運用費について】 ・LINEの応答メッセージは無料のため、月々のLINE費用は0円で運用できます ・AIの利用料も小規模なら無料枠内。規模が大きい場合は従量課金  (月数百円〜・お客様負担)を事前にご説明します 【料金】 ・構築一式: 30,000円 ・オプション: 予約導線の組み込み +10,000円/応対ログの月次レポート +5,000円 【進め方(チャットで完結します)】 1. よくある質問と回答をいただく(雑なメモでOK。整理はこちらで) 2. テスト用Botを構築 → 実際に触って回答品質をご確認 3. 調整後、本番のLINE公式アカウントに接続して納品 4. 設定内容の説明書付き。納品後1ヶ月の不具合対応は無償 【ご用意いただくもの】 LINE公式アカウント(無料・未取得なら取得手順書をお渡しします)

購入にあたってのお願い

【ご購入前のご相談時にお知らせください】 ・業種と、Botに任せたい応対の内容 ・よくある質問の例(5個程度で大丈夫です) ・LINE公式アカウントの有無 【お願い】 ・AIの回答精度には限界があるため、重要な問い合わせは人間へ引き継ぐ設計を標準としています ・回答内容の最終確認(事実と合っているか)にご協力ください ・お客様の会話データの扱い(記録の要否)は構築前にご相談のうえ決定します ・返信は原則12時間以内です 【対応できないこと】 ・医療・法律など専門判断を伴う自動回答 ・LINE社・Google社の仕様変更への将来にわたる無償対応(保守で対応します) ・ココナラ外でのやり取り
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