ホテルフロント英語の実践教材セットを提供します

ホテルフロントで働く皆さま、これからフロントスタッフを目指す皆さまのための、初心者向け接客英語教材です。 「外国人ゲストへの対応は緊張する」 「英語に自信がなく、何から練習すればよいか分からない」 「正しい英語を話そうとすると、言葉が出てこない」 そんな方でも、基本フレーズから無理なく練習できます。法人向けホテル英語研修の経験をもとに、学んだ内容を実際の接客に取り入れやすい形にまとめました。 【セット内容】 ・学習ガイド　1冊 ・No.1 チェックイン基本編 ・No.2 朝食・館内施設・チェックアウト案内編 ・No.3 リクエスト・予約対応編 ・発音トレーニング動画　3本 PDF教材4冊とMP4動画3本、合計7点のセットです。 ゲストの到着からルームキーのお渡し、朝食・館内施設・チェックアウトの案内、ベビーベッド、アーリーチェックイン、レイトチェックアウト、レストラン予約など、フロントで想定される場面を収録しています。 各テキストには、基本フレーズ、ロールプレイ、実践トレーニングを掲載。発音動画では、同じ意味を持つ複数の表現から、自分が言いやすいフレーズを選んで声に出して練習できます。 ホテルによって対応の順番や案内内容は異なります。教材どおりに暗記するのではなく、勤務先の流れや規定に置き換えて練習してください。 大切なのは、完璧な英語よりも「伝えよう」とする気持ちです。ゲストを笑顔で歓迎し、必要な情報をゆっくり、丁寧に伝えてください。 【サポート】 教材の使い方について不明点がある場合は、正式な納品前までトークルームでご質問いただけます。 【ご購入前にご確認ください】 本商品は、ご購入者本人のみが利用できる個人利用版です。教材・動画の転売、転載、複製、第三者への配布・共有、社内研修での複数人利用は禁止しております。