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サービス内容
コールセンターで受電スタッフ250名、SV15名、LD33名のマネジメントを行っている現役MGRが、SVやリーダーの育成、1on1の設計、評価制度づくりの相談に乗ります。
理論だけでなく、実際に現場で管理者を育成・評価している立場から、明日から使える具体策をお伝えします。
【こんな人におすすめ】
・SVやリーダーの育成方法が定まっていない
・1on1をやっているが形骸化している
・管理者の評価基準を作りたいが何から手をつけていいかわからない
購入にあたってのお願い
・提供の流れ
①事前に現状の課題をヒアリングシートで共有いただきます。
②オンライン（トークルーム内ビデオチャット機能）で60分の相談を行います。
③相談後、要点をまとめたメモを送付いたします。。
3,000
円(60分)
3,000
円(60分)
15ポイント (0.5％) 獲得
ココナラの安心保証
出品者プロフィール
経験職種
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサポート・ヘルプデスク 経験年数 : 13年
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / コールセンター管理・運営 経験年数 : 11年
職歴
アルティウスリンク株式会社 2018年10月 ~ 現在
ビジネス・クリエイティブツール
Excel:13年
Google サイト:13年
Google スプレッドシート:13年
Google ドキュメント:13年
PowerPoint:13年
Word:13年
Power Automate:0年
ChatGPT:2年
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