LINE公式アカウントに自動応答Botを作ります

「営業時間は？」「予約したいのですが」「場所はどこですか」 同じ質問に、毎回手で返していませんか。 LINE公式アカウントに自動応答のBotを組み込み、24時間対応できる状態にします。 ■ よくご依頼いただく内容 ・よくある質問への自動返信（営業時間・場所・料金・持ち物 など） ・ボタンやメニューから選ぶだけで案内が進む導線 ・友だち追加時の自動あいさつと、初回クーポンの配布 ・予約受付・問い合わせ内容の自動記録（スプレッドシートへ蓄積） ・条件に合わせた出し分け（初回の方／リピーターの方 など） ■ 進め方 1. どんな問い合わせが多いか、いまどう返しているかを教えてください 2. 会話の流れ（何を聞かれたら何を返すか）を設計してご提示します 3. 作成し、テスト用のアカウントで実際に動かしていただきます 4. 調整して、本番のアカウントへ組み込みます 5. 使い方の手順書をお付けします ■ お渡しするもの ・自動応答が組み込まれたLINE公式アカウント ・会話の流れをまとめた設計図 ・文言の変更方法をまとめた手順書（あとからご自身で直せます） ・納品後30日間の質問対応 ■ 私について エステティシャンとして9年、うち4年半は自分のサロンをオーナーとして経営しています。 ・外部の事業者さまへAI活用のLINE Botを納品（2026年6月／ご案内した10名全員が記録を継続中） ・自社の顧客管理ツールを運用中（顧客22名・記録565件） 自分の店でも日々LINEでお客様とやりとりしてきました。 「機械的で冷たい」と感じさせないよう、返す文面のトーンから一緒に考えます。 ■ 正直にお伝えします ・すべての問い合わせを自動化できるわけではありません。人が答えるべきものは、人に渡す設計にします ・LINE公式アカウントのプランによっては、送信できるメッセージ数に上限があります。事前にご説明します まずは「うちの場合どうなりますか？」からご相談ください。