「壁のひび割れ、このまま放置して大丈夫?」
「天井のシミは雨漏り?」
「ドアが閉まりにくいけれど、どこへ相談すればいい?」
「業者を呼ぶほどの不具合なのか分からない」
住まいの不具合やメンテナンスについて、このような不安はありませんか?
こんにちは。
現役工事長のLUPINです。
木造注文住宅を中心に、現場監督として17年以上、住宅の施工・完成検査・不具合対応・補修工事・お客様対応に携わってきました。
このサービスでは、現在お住まいの住宅で気になっている症状について、文章や写真を確認し、現場経験をもとに対応方法を整理します。
ご相談いただける内容
外壁や基礎、室内壁のひび割れ
天井や壁のシミ、雨漏りの可能性
ドアや窓、建具の開閉不良
床鳴り、床の傾き、隙間
結露、カビ、湿気
水まわりの漏水や異臭
外壁やコーキングの劣化
修理や点検を依頼すべきか迷っている症状
住宅会社や業者へ何を確認すればよいか
その他、住まいの不具合やメンテナンスの悩み
このサービスでお伝えすること
お送りいただいた内容や写真を確認し、次の点を整理して回答します。
写真や説明から確認できること
考えられる原因や確認ポイント
対応の緊急性と優先順位
ご自身で確認できること
住宅会社や専門業者へ相談する際の伝え方
経過観察する場合の注意点
写真だけで原因を断定するのではなく、「現時点で分かること」と「現地で確認しなければ分からないこと」を分けて、できるだけ分かりやすくお伝えします。
基本料金に含まれる内容
住宅の不具合1テーマ
写真5枚程度まで
テキストによる回答1回
回答後の補足質問1回
複数の不具合や大量の資料がある場合は、購入前にメッセージでご相談ください。
このような方におすすめです
業者を呼ぶ前に専門家の意見を聞きたい
不具合の緊急性が分からず不安
住宅会社へどのように伝えればよいか分からない
修理を依頼する前に確認ポイントを整理したい
すぐに工事を勧められ、判断に迷っている
第三者の立場から冷静な意見を聞きたい
営業目的ではありませんので、特定の工事や商品の契約を勧めることはありません。
現場を知る第三者の立場から、次に何をすればよいのか、一緒に整理します。
ご購入後、分かる範囲で次の内容をお知らせください。
①住宅の種類・築年数
②気になる場所と症状
③いつ頃から発生したか
④進行や天候・季節による変化
⑤過去の修理・点検歴
⑥住宅会社や業者への相談状況
⑦今回知りたいこと
写真は「場所が分かる全体」「不具合箇所の周辺」「症状の接写」をお送りください。ひび割れや隙間は、定規など大きさが分かるものを添えてください。
本サービスは写真と文章による助言であり、現地調査・住宅診断ではありません。原因、構造上の安全性、保証・施工責任を確定するものではありません。写真だけでは判断できない場合があります。
漏水、ガス臭、焦げ臭、感電・倒壊など緊急性がある場合は、回答を待たず消防・電力会社・ガス会社・管理会社・専門業者へご連絡ください。
必要な情報がそろってから3日以内を目安に回答します。