業種別カスハラ対策セットを作ります

2026年10月1日から、カスタマーハラスメント防止措置が全ての事業主に義務化されます。 「何から準備すればよいか分からない」「現場の対応基準がない」という小規模事業者様向けに、厚生労働省の公開資料を参考に、業種と実情に合わせた社内整備用のたたき台を作成します。 【基本料金に含まれる5点】 1．社内方針・対応基準を含む簡易マニュアル（約5～8ページ） 2．現場で迷いにくい初動対応フロー 3．発生日時・言動・対応を残す記録票 4．従業員向け社内相談窓口の案内文 5．顧客向けカスハラ対策方針文 Word＋PDFで納品し、修正1回まで対応します。小売、飲食、宿泊、美容、サロン、コールセンター、訪問・対面サービスなど、業種に合わせて表現や事例を調整します。 【制作の流れ】 業種・従業員数・よくある困りごとを確認 →原稿作成 →内容確認・修正 →Word＋PDF納品 本サービスは法律相談、法令適合性の保証、助成金・申請代行ではありません。社内整備用のたたき台としてご利用いただき、最終的な運用判断は事業者様でお願いいたします。