Googleマップなどに届いた口コミへ、店舗の印象を崩さない返信文を10件分作成します。
飲食店、カフェ、居酒屋、焼肉店、ラーメン店、定食屋など、地域のお店向けです。
高評価には感謝を伝え、低評価や改善要望には言い訳にならない落ち着いた文章で返します。
納品内容:
・口コミ返信文10件
・短めまたは丁寧めの調整
・返信時の注意点メモ
対応できないこと:
・口コミ評価の操作
・虚偽レビューの作成
・口コミ削除の保証
・上位表示の保証
・相手を攻撃する返信文
・法的判断が必要な炎上対応
実際のお客様に失礼のない、店舗の信頼につながる返信文を作成します。
ご購入後、次の情報をお送りください。
1. 店舗名
2. 業種
3. 返信したい口コミ本文10件分
4. 口コミの評価点
5. 返信の雰囲気
6. 入れたい言葉
7. 避けたい表現
8. 店舗側で実際に改善したことがあれば、その内容
口コミ評価の操作、口コミ削除を約束する対応、虚偽レビュー作成は対応していません。事実と異なる内容は入れず、店舗の信頼につながる返信文として作成します。