問合せをFAQテンプレ化します

同じ質問に何度も答えていたり、顧客対応が人によってバラバラになっていませんか？ このサービスでは、過去の問い合わせや対応例をもとに、FAQ、返信テンプレート、対応フローを整理します。 返信代行ではなく、今後の対応を楽にするための「対応資産」を作るサービスです。 【対応内容】 ・過去問い合わせ30件までの分類 ・FAQ 10〜20件 ・返信テンプレート10本 ・対応フロー ・エスカレーション基準 ・AIで返信下書きを作るプロンプト例 【おすすめの方】 ・よくある問い合わせを整理したい ・返信文を毎回ゼロから考えている ・スタッフに顧客対応を任せる準備をしたい ・対応品質を安定させたい 【納品物】 FAQ一覧、返信テンプレート集、対応フロー、注意事項、軽微修正1回。 【対象外】 実際の顧客返信代行、クレーム判断代行、医療/法律/金融など専門判断が必要な回答保証、24時間対応、チャットボット開発。