ご覧頂きありがとうございまず。
元看護師のここゆな(心優凪)です。
私はこれまで看護師として多くの方と
関わり、現在は心理資格を活かしながら
チャット相談のボランティア活動も行っています。
このサービスでは、正論やアドバイスを
押しつけるのではなく、傾聴・共感・受容を大切に、お一人おひとりのお気持ちに
寄りそってお話をお聴きします。
【このような方におすすめです】
・誰かに今の苦しい気持ちをただ否定せず 聴いてほしい方。
・アドバイスや正論ではなく、
味方になって共感してほしい方。
・まとまらない話、愚痴、ストレス、
寂しさ、不安、悩み、弱音をそっと
吐き出したい方。
・リアルな人間関係では言えない本音を
打ち明けたい方。
・お電話で話すことは緊張してしまう方。
・ご自分のペースで文字を打って気持ちを 吐き出したい方。
【サービスの流れとお返事について大切なお約束】
①メッセージとお返事のお時間について
・24時間いつでもメッセージを送って
頂いても大丈夫です。
・お返事は朝の部(9時~12時)、
夜の部(21時~24時)の時間帯に
それぞれお送り致します。
・(深夜0時~朝9時)に頂いた
メッセージは、朝9時以降に確認させて
頂きます。
・なるべく早くお返事できるように心がけ ておりますが、状況によりお時間を頂く 場合がございます。
温かく見守って頂けますと幸いです。
・チャットの即時対応( 即レス)はお受け できませんが、心を込めてお返事させて
頂きますのでゆっくりお待ちくださると
ありがたく存じます。
②相談期間「3日間」の数え方
・ご購入後、私からの最初のメッセージ
(御挨拶とルール説明)の段階では
お時間のカウントはしません。
・ご相談内容へ(最初のお返事をお送り
した時点)から「3日間」が相談期間
となります。
※最初の回答時に「〇月〇日の〇部
(〇時~〇時)の返答をもって終了となり ます。」と具体的に終了タイミングを
お伝えします。
③お返事が途絶えてしまった場合
・大変恐縮ですが、あらかじめお伝えした 終了タイミングを持ちまして、自動的に「正式な納品(サービス終了)」とさせて 頂きます。
ご了承頂けますと幸いです。
心を込めて対応いたします。
どうぞよろしくお願い致します。
数あるサービスの中から目をとめて頂き、
誠にありがとうございます。
安心してご利用いただくために、以下の点を
ご確認いただけますと幸いです。
・できる限り早めの返信を心がけておりますが、
諸事情によりお時間を頂く場合がございます。
心を込めて丁寧にお返事させて頂きますので
ご了承いただければ幸いです。
・このサービスは、傾聴・共感・受容を大切に、お気持ちに寄り添うことを目的としています。問題の解決や効果を
お約束するものではありません。
・医療行為、診断、治療、専門的な心理療法、専門機関への受診の判断は行っておりません。
・命に関わる緊急のご相談や、自傷・他害のおそれがある
など緊急性の高い内容には対応できません。そのような
場合は、お住まいの地域の救急や公的な相談窓口など、
速やかに適切な支援につながることをご検討ください。
・暴言や誹謗中傷、サービスの趣旨にそぐわない内容には対応をお断りする場合があります。
最後までお読み頂きありがとうございました。
不慣れな点もあるかとは思いますが、
皆様が安心してお話できる場所にしたいと思っています。
よろしくお願い致します。