【読みにくいマニュアル】を直すだけでは終わりません。
そのマニュアル、本当に「伝わる」内容になっていますか?
マニュアルが分かりにくい原因は、文章だけではありません。
情報の順番や業務の流れ、判断基準が整理されていないことで、読む人が迷い、質問が増え、業務が属人化してしまうことがあります。
既存マニュアル(1業務分)をもとに、業務や情報を整理し、読みやすく・使いやすく・引き継ぎしやすいマニュアルへ改善します。
■ このようなお悩みはありませんか?
・マニュアルが読みにくい
・引継ぎのたびに質問が多い
・情報があちこちに散らばっている
・自分しか分からない業務がある
・事務作業に時間を取られ、本業に集中できない
■ サービス内容(1業務)
・業務の流れを整理
・情報の重複・抜け漏れを整理
・判断基準が伝わる構成へ見直し
・見出し・文章・表現を整理
・読みやすさ・使いやすさを改善
・必要に応じて改善点をご提案
■ このサービスで目指すこと
✓ 情報がまとまる
✓ 引継ぎがラクになる
✓ 探す・聞く・迷う時間が減る
✓ 本業に集中できる環境づくり
マニュアルを整えることは、書類をきれいにすることではありません。
事務に追われる時間を減らし、本業に集中できる環境をつくることが、このサービスの目的です。
■ 対応範囲
対象は既存マニュアル1業務分です。
「1業務」の目安は、Word約5ページ程度、
例)請求書発行業務・入金確認業務・問い合わせ対応業務など
一連の流れがまとまった業務を指します。
※新規マニュアルの作成は承っておりません。
ご購入前に、以下をご確認ください。
・対象は既存マニュアル1業務分です。
・「1業務」の範囲がご不明な場合は、ご購入前にお気軽にご相談ください。
・業務ごとのご依頼を基本としております。
複数業務をご希望の場合は、オプションをご利用ください。
・ご購入後、対象となるマニュアルデータをご共有ください。
・マニュアルの内容によっては、業務の確認やご質問をさせていただく場合があります。
・修正内容をご確認いただき、必要に応じて最終調整を行います。
より良いマニュアルにするため、業務内容について確認させていただく場合があります。
ご協力をお願いいたします。