業務SOPと手順書を作ります
属人化している業務を、業務フロー・SOP・チェックリストに整理します。口頭説明や担当者メモを、誰が見ても確認しやすい手順に変換し、例外時の判断や確認ポイントも明文化します。
**こんな方におすすめ**
- 事務・CS・採用・外注管理などの業務を標準化したい方
- 新人教育や引き継ぎ用の手順書を作りたい方
- チェックリストでミスを減らしたい小規模チーム
**基本料金に含まれること**
- 対象業務のヒアリング
- 業務フロー図または手順一覧
- SOP本文の作成
- 確認チェックリスト作成
- 例外対応・注意点の整理
**納品物**
- 業務フロー
- SOP/手順書
- チェックリスト
- 例外対応メモ
- 改善ポイント一覧
**対応しないこと**
- 法務・労務上の専門判断
- 現地訪問や対面研修
- 社内承認の代行
- 無制限の業務追加
**進め方**
1. 購入前にご相談内容を確認します。
2. 対応範囲、納期、追加費用の有無を整理します。
3. ご購入後、必要資料・サンプルを確認します。
4. 初稿または試作版を作成します。
5. 無料修正回数の範囲で調整します。
6. 完成版と使い方メモを納品します。
**注意事項**
- 成果、売上、検索順位、採択、削減時間、AI/OCR精度などを保証するサービスではありません。
- 法務・税務・医療・行政手続き等の専門判断は行いません。必要に応じて専門家へご確認ください。
- ココナラ外での連絡、外部決済、成果報酬、月額払いへの誘導には対応しません。
- ログイン情報・パスワード・2段階認証コードは共有不要です。
- 仕様変更、対象データ追加、外部ツール連携追加がある場合は追加見積りになります。
ご購入前に、以下を分かる範囲でお知らせください。未確定の項目は「未定」で問題ありません。
- 対象業務
- 現在の手順メモや資料
- 誰が使う手順書か
- よく起きるミスや例外
- 納品形式の希望
個人情報・機密情報・ログイン情報・認証コードは送らないでください。必要な場合は、個人情報をマスキングしたサンプルやダミーデータで確認します。
作業開始後に大幅な仕様変更、対象データ追加、外部ツール連携追加が発生する場合は、追加見積りになることがあります。