PCやネット周りの「なんか調子悪い」「何が起きてるかわからない」といったお困りごとについて、状況整理から丁寧にサポートします。
ITに詳しくない方でも安心して相談できるよう、専門用語をなるべく使わず、一緒に順番に確認していくスタイルです。
インフラ系業務の経験を活かし、Wi-Fi・VPN・Windows不具合・NAS・共有フォルダ・周辺機器設定など、幅広いPCトラブルの切り分けをお手伝いします。
「エラーは出るけど調べ方がわからない」「誰に聞けばいいかわからない」といった状態からでも大丈夫です。必要に応じて調査しながら対応いたします。
チャット中心で対応するため、自分のペースでやり取りしたい方にもおすすめです。
※法人本番環境、緊急障害対応、データ復旧保証、セキュリティ診断などは対象外となります。
ご不安な場合は、ご購入前にお気軽にDMでご相談ください。
ご購入前に、現在の状況(使用機器・エラー内容・試したこと等)をできる範囲でお知らせください。
「何が起きているかわからない」という状態でも大丈夫です。一緒に整理しながら確認いたします。
対応は主に個人利用のPC・ネットワーク関連となります。
Wi-Fi、Windows不具合、VPN、NAS、周辺機器設定などの切り分けや確認を中心にサポートいたします。
以下の内容は対応対象外、またはお受けできない場合があります。
・法人本番環境への作業
・緊急対応、24時間対応
・データ復旧保証
・高度なセキュリティ診断
・違法行為に関わる内容
内容によっては調査しながらの対応となるため、返信にお時間をいただく場合があります。ご了承ください。