PCやネットの「困った」をプロが解消します

現役のインフラエンジニアが、PCやネットワーク、周辺機器のトラブル解決を徹底サポートします。 普段は企業向けのサーバー、ノートPC、ネットワーク機器などの保守・運用管理を行っています。ハードウェアからソフトウェア、ネットワーク設定まで、プロの視点で原因を切り分け、解決へと導きます。 【対応可能なトラブル例】 PCの不調: 起動しない、動作が重い、ブルーバック、再起動の繰り返し ハードウェア: 故障箇所の切り分け（HDD/SSD、メモリ、液晶、キーボード等） ネットワーク: Wi-Fiが繋がらない、速度が遅い、NAS・共有フォルダへのアクセス不可 周辺機器: 複合機・プリンターの設定（スキャン、印刷、ネットワーク連携） OS・ソフト: Windows Updateの失敗、ソフトのインストールエラー、WSL2等のLinux環境 セキュリティ: ウイルス感染の疑い、BitLocker回復、不審なメールの相談 【当サービスの特徴】 法人レベルの知見: 一般的なPCサポートでは対応が難しい「サーバー」や「複合機」に関するトラブルもご相談いただけます。 セキュリティ重視: 情報処理安全確保支援士合格の知識をベースに、安全な解決策をご提案します。 対応OS: Windows 購入にあたってのお願い まずは「見積り」または「メッセージ」にて事前にご相談ください。状況を確認し、解決の見込みがある場合に「金額と納期」をご提示いたします。 ■ 必ずご確認ください 非対面サポート: PCのお預かり修理や訪問には対応しておりません。トークルームでのチャット形式または、リモートによる解決サポートとなります。 解決の保証: すべてのトラブル解決を保証するものではありません。ハードウェア故障の場合、故障箇所の特定（切り分け）までとなる場合がございます。 対象外: 重度のデータ復旧（物理故障したHDDからの抽出等）は対象外となります。 メーカー修理の推奨: 保証期間内であればメーカー修理を、修理不能なほど古い機種であれば買い替えをお勧めする場合もございます。