現在の接客マニュアルや接客の流れを拝見し、
売上・リピートにつながる形に具体的に改善提案します。
「なんとなく良い接客」ではなく、
結果につながる接客に変えたい方に向けたサービスです。
【こんな方におすすめ】
・接客を頑張っているのに売上が伸びない
・リピート率が低い
・スタッフによって接客の質にバラつきがある
・接客を学んだが現場で活かせていない
・接客を仕組み化したい
・今運用しているマニュアルの見直し
など
【提供内容】
・接客マニュアルの添削(PDF・文章OK)
・カウンセリング〜会計までの流れ改善
・リピートにつながるトーク例の提案
・単価アップにつながる提案導線の設計
・スタッフが再現できる形に整理
など
【強み・実績】
中華レストラン、ガソリンスタンド、美容院といった
複数業種で接客を経験。
さらに様々な接客講習で学んだ内容を、
実際の現場で検証・改善してきました。
業種が違っても、
売上につながる接客には共通点があります。
その“共通構造”をもとに改善します。
その他にもできることがあると思いますので。なんなりとご相談下さい。
【購入にあたってのお願い】
以下をご用意ください
・現在の接客マニュアル
・接客の流れ(文章でOK)
・現在の接客の課題やお悩み
※不明点があればお気軽にご相談ください