Lucent nao

クーポンに頼らず10年続く美容院を経営。 現役オーナーが「集客と接客」のヒントをお伝えします。

はじめまして。 神奈川県で一人美容院を10年以上経営してきた現役オーナーです。 10年を機にスタッフを一人雇用し、現在は二人で営業しています。 これまで一度もクーポンサイトを使わず、地域密着・紹介中心でお店を続けてきました。 正直、順風満帆ではありませんでしたが、地道に試行錯誤を重ねて、ようやく “安定して続けられる経営” の形が見えてきました。 また、美容師としてだけでなく、これまで 複数の接客業に携わってきた経験 があります。 その中で身につけた「業種に左右されない接客の本質」をもとに、 勤めていた会社では 社内講師 としてスタッフ教育も担当し、店長・マネージャー職も務めてきました。 そのため、美容院に限らず、接客・サービス業全般のご相談にも対応できます。 この10年間で実践してきた集客方法、運営方法、接客ノウハウなど、 「地道だけど確実に効果のあった方法」をリアルにお伝えします。 こんなお悩みはありませんか？ ・クーポンサイトをやめたいけど不安 ・紹介やリピートを増やしたい ・スタッフの接客レベルを底上げしたい ・開業に向けて不安を解消したい ・美容院以外の業種でも、接客やリピートづくりを学びたい 同じように悩むオーナーさんや、これから開業を目指す方の力になれれば嬉しいです。 僕自身も今も現場に立つ一人の美容師として、 “数字だけでなく、人とのつながりを大切にした経営” を一緒に考えていけたらと思っています。 どうぞ気軽にご相談ください。