当方が販売・配布しているツール全般について、不具合・動作異常が発生した場合の修正対応を行います。
サービスのUI変更・仕様変更によってツールが動作しなくなった場合や、予期せぬエラーが発生した場合にご利用ください。
【対応できる内容】
・対象サービスのUI変更・仕様変更による動作不具合の修正
・情報の取得・出力が正常に行われない場合の修正
・その他、ツール全般の動作不具合
【対応の流れ】
1. ご購入後、トークルームにて購入済みサービス名と症状をご連絡ください
2. 内容を確認のうえ、修正版ファイルを納品します
3. 手順書に沿って再インストール・差し替えをお願いします
【納品物】
・修正済みファイル一式
【ご注意】
・本サービスは当方販売ツールのご購入者様のみ対象です
・対象サービスの大規模な仕様変更の場合、対応に数日いただく場合があります
・ご自身で改変されたファイルの修正はお受けできません
・本サービスの性質上、返金はお受けできません
ご購入前に以下を必ずご確認ください。
【購入前のコメントが必須です】
本サービスは内容により金額が異なるため、必ずお見積り時にコメントにて以下をお知らせください。見積もり・対応可否の確認なしでご購入された場合、キャンセル対応となる場合があります。
・対象のツール名（当方のどのサービスで購入したか）
・発生している症状（どの機能が・どのように動かないか）
・ご利用のブラウザとOS
【返金について】
デジタルコンテンツの性質上、納品後の返金はお受けできません。不明点は購入前にご確認ください。
【対応できないケース】
・当方が販売していないツールの修正
・ご自身で改変されたファイルの修正
・動作環境（OS・ブラウザ）が要件を満たしていない場合
