チャットで簡単に相談乗ります。
メーカー修理を依頼すると高額になる場合があります、その前に自分でできる事がないか、大体どれくらい修理料金がかかる可能性があるのか。そもそも仕様なのか、お客様の状況を一緒に見て考えます。
質問は①症状ヒアリング → ②原因の切り分けと対処法の提示 → ③補足質問への回答 本題の3往復のやり取りでの回答とさせていただきます。
事前にこちらの情報をご準備ください
状況によっては追加で質問させていただく事があります。
(こちらの追加質問は3往復のやり取りに含めません)
製品名 (例:冷蔵庫 エアコン)
型式 (例:〇〇-〇〇〇〇)
購入年 (例:2026年)
保証 (例:〇〇電気10年保証、保証があるかわからない)
症状 (例:冷えが悪い)
エラーコード(例:ランプが〇〇回点滅、エラー〇〇が発報)
伝えたい事 (例:買い替えも検討してる、自分でできる事を教えて欲しい、他)
・必ずしも故障品が本サービスで直るものではありません。
・診断の性質上、原因の特定や解決をお約束するものではございません
・実際の修理代行は致しかねます
・特定メーカーの部品手配等は対応外となります。