【ITスポット相談|専門用語ゼロで一緒に解決します】
「何から相談すればいいかも、よくわからなくて…」
そのひと言から始められるのが、このサービスです。
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■ こんな状況、ありませんか?
・Googleマップの口コミに返信したいけど、
やり方がわからないまま放置している
・LINE公式アカウントを作ったけど、
結局ほとんど使えていない
・「これってIT使えば楽になる?」と思いつつ、
誰に聞けばいいかわからない
・業者に頼むほどでもないけど、
自分で調べる時間もない
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■ このサービスでできること
チャットまたはビデオ通話で、
IT周りのお悩みをなんでも一緒に整理します。
「トラブル解決」はもちろん、
「何から手をつければいいか整理したい」
「こんなこと、ITで楽にならないか相談したい」
という漠然とした相談も大歓迎です。
解決策を押しつけるのではなく、
あなたのお店の状況に合った方法を一緒に考えます。
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■ RetlawWorksが選ばれる理由
「技術的に正しい答え」より、
「あなたのお店で実際に使える答え」を大切にしています。
難しいことをわかりやすく伝えること、
解決策を押しつけず一緒に考えること、
それがRetlawWorksのスタイルです。
「こんな初歩的なこと…」というご相談ほど大歓迎。
IT用語は一切使いません。
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■ ご購入後の流れ
1. お困りごとをトークルームでお知らせください
2. 状況をヒアリングし、解決策をご提案します
3. チャットまたはビデオ通話で解決までサポート
4. 必要に応じて継続プランをご案内
トラブルを防ぐため、必ずお読みください。
【ご購入前に必ずご相談ください】
いきなりのご購入はご遠慮いただいております。まずは「見積り・カスタマイズの相談」または「メッセージ」から現状をお知らせください。対応可能かどうかを無料で診断いたします。
【納品(完了)の定義について】
調査の結果、パソコン本体の物理的な故障やシステム側の不具合など、当方では直接解決できない原因だった場合は、「原因の特定」および「次にどうすべきかのアドバイス」をもって正式な納品とさせていただきます。
【お受けできないご依頼】
・壊れた機器からのデータ復旧作業
・他人のアカウントのパスワード解除や違法行為
・パソコンを直接お預かりしての物理的な修理
ご不明な点は購入前にお気軽にご相談ください。