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発生事象の構造を整理します

原因か使用方法かを切り分けます

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サービス内容

製品使用中に不具合と思われる事象が発生したものの、 ・設計や品質の問題なのか ・使用方法や環境条件の問題なのか ・個体不良なのか ・時々発生するか 判断がつかず、対応方針に迷うことはありませんか。 本サービスでは、提供いただいた情報をもとに机上調査を行い、発生事象の構造を整理します。 感覚的な推測ではなく、 ・事象の分解(いつ/どこで/どうなるか) ・前提条件の整理 ・影響範囲の整理 ・原因候補の抽出 ・仮説ツリーの構築 ・切り分けの優先順位提示 を行い、「何から確認すべきか」を明確にします。 AIやネット情報は参考にはなりますが、現象の前提条件や市場品質の視点までは整理されないことが多く、誤った方向に進むリスクもあります。本サービスでは第三者視点で冷静に構造化し、判断材料を提供します。 原因の断定や実機解析は含みません。 あくまで机上整理フェーズとしてご利用ください。 □ すでに不具合らしき事象が発生している □ 原因か使用方法か判断できない □ 社内で見解が分かれている □ 何から確認すべきか分からない → 「発生事象の構造を整理します」 既に対外対応が必要な場合は「早期収束戦略支援コース」をご検討ください。 ※本サービスは机上整理を目的としています。 実機確認、分解調査、現品評価が必要な場合は、内容に応じて別途お見積りとなります。 内容の重大性や緊急性に応じて、継続契約での対応も可能です。

購入にあたってのお願い

可能な範囲で以下をご共有ください。 ・発生している事象の詳細 ・発生条件(環境、頻度、操作内容など) ・使用期間/ロット情報 ・既に実施した確認内容 ・関連資料(仕様書、写真、動画など) 情報が具体的であるほど、整理精度が高まります。 実機評価・分解・現地調査は本サービスには含まれません。 内容によっては追加調査をご提案する場合があります。

有料オプション

30,000 円(60分) (税抜)