接客マニュアルの作成サポートします

☆サービス概要 エンタメ業界・サービス業での現場経験とマネジメント経験を活かし、 AIを活用しながら、属人化しない接客マニュアルを構築します。 テーマパーク・飲食店・キッズ施設・イベント運営など、 「人が主役」の現場を特に得意としています。 ＊こんな悩みありませんか？ ・接客がスタッフによってバラバラ ・新人教育に時間がかかる ・ベテラン頼みになっている ・クレームが減らない ・理念が現場に浸透していない → その原因、多くは“言語化不足”です。 ★このサービスでできること ✔ 接客の基準を明文化 ✔ 声かけ例を具体化 ✔ NGワード整理 ✔ クレーム対応フロー構築 ✔ 新人教育用チェックリスト作成 ✔ 世界観に合わせた接客設計 感覚ではなく、再現できる接客へ。 納品内容（基本プラン） ・接客コンセプト整理 ・基本動作（表情・姿勢・声量） ・シーン別声かけ例 ・クレーム一次対応フロー ・NG対応集 ・新人育成チェックシート A4形式で分かりやすく構成します。 ★このマニュアルがあると ・教育時間が短縮 ・接客品質が統一 ・クレーム減少 ・スタッフの自信向上 ・リピーター増加 “なんとなく良い接客”を “組織として再現できる接客”へ。