デリバリー特有の低評価から
お店の価値を守る「評判設計サポート」です。
Uberや出前館などのデリバリーでは、
・配達の遅延
・料理の温度低下
・配達員の対応
・アプリ操作への不満
など、お店側ではコントロールできない理由で
Googleの評価が下がるケースが少なくありません。
しかし、一度公開された低評価は
新規顧客の判断材料となり、
売上に影響を与えます。
本サービスでは、
お客様の声を「適切な導線」に設計し、
不本意な低評価からお店のブランド価値を守ります。
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■ 提供内容
① 評判設計システム構築
お客様の声を適切に振り分ける専用導線を構築。
・満足されたお客様 → Google口コミへ自然誘導
・改善点のあるお客様 → 店主様へ直接通知
公開前に改善機会を得られる仕組みを整えます。
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② 専用QRコード発行
商品に同梱できる専用QRをご提供。
導入後は運用の手間はほとんどありません。
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③ 店主様専用フィードバック受信設計
改善点は指定アドレスへ直接届きます。
外部に公開されることなく、サービス向上に活用できます。
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④ 月次運用サポート
導線の微調整や改善アドバイスを実施。
継続的に評判を安定させるサポートを行います。
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■ 料金
月額 4,000円（税込）
※毎月3社のみ対応
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■ このサービスの特徴
単なるQR作成ではありません。
行動心理学に基づいた
「本音を引き出す導線設計」を行います。
悪い口コミは改善資産に。
良い口コミは集客資産に。
評判を“管理”ではなく“設計”するサポートです
円滑な導入のため、以下のご協力をお願いいたします。
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■ ① 事前にご準備いただく情報
・店舗名
・GoogleビジネスプロフィールのURL
・ご利用中のデリバリー媒体
・改善通知を受け取るアドレス
・現在のお悩みや課題
ヒアリング後、最適な導線設計を行います。
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■ ② 本サービスについて
・Googleの規約に準拠した設計を行います
・虚偽レビューの投稿や削除代行は行いません
・低評価を“消す”サービスではありません
・改善機会を創出するサポートです
誠実な運用を前提としたサービスとなります。
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■ ③ 納期について
ヒアリング完了後、
通常3〜5営業日以内に初期構築を行います。
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■ ④ ご理解いただきたい点
本サービスは
“評価を保証するもの”ではありません。
しかし、適切な導線設計を行うことで
不本意な低評価の発生リスクを抑え、
安定した評判形成をサポートいたします。
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■ ⑤ 月3社限定について
一社一社の導線設計を丁寧に行うため、
毎月3社のみの対応とさせていただいております。
