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太陽光発電のなんでも相談(住宅用/産業用)承ります

太陽光の困りごとの相談に乗り、次にやることを整理します

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提供形式
ビデオチャット

サービス内容

再エネ専門の事業者として培ってきた知識と経験をいかし、 太陽光発電のことなら何でもご相談にお応えします。 住宅用・産業用どちらもお気軽にご相談ください。 発電量の低下、パワコンの不調、点検やメンテナンスの考え方、トラブル予防、盗難・災害後の初動、売電(卒FITを含む)など、状況を伺って 「いま何を確認すべきか/次に何をすべきか」 を分かりやすく整理します。 「何が問題か分からない」「何から手を付ければいいか分からない」状態でもOKです。必要な確認事項をこちらからお聞きしながら整理し、今後の進め方についてご相談に乗ります。 【ご相談例】 ①住宅用 ・発電量が落ちた気がする(原因の切り分け) ・パワコンの表示が気になる/エラーが出る ・売電を続ける?自家消費や蓄電池を検討すべき? ・定期報告(設置費用・運転費用)がわからない ・点検って何をやるの?頻度や費用感は? ②産業用(低圧/高圧) ・発電監視でアラートが出る/売電が落ちた ・PCSの停止/エラーが続く(初動の整理) ・O&Mや点検、何をどこまでやるべき? ・雑草・配線・架台など、トラブル予防をしたい ・定期報告(設置・運転費用)がわからない ・盗難・災害・故障が不安。備えとして何をするべき? ※上記以外もOKです。「こういう相談でもいい?」から始めて大丈夫です。 【対応内容】 ビデオチャットで状況をお伺いしながら、例えば次のような観点で一緒に整理していきます。 ① 状況整理(原因候補・論点の切り分け) ② 今すぐやるべきこと(優先順位つき) ③ 追加で確認すべき情報・写真(判断に必要なもの) ④ 次の選択肢(自分でできること/専門対応が必要なこと) ⑤ 必要に応じて費用感の目安・注意点 ※確定診断ではなく、「次に何をすれば良いかが分かる状態」をゴールにしています。 【ご相談の流れ】 1)ご購入後、トークルームにて簡単なヒアリング項目をお送りします 2)いただいた内容・写真などをもとに、ビデオチャットの日時を調整します 3)ビデオチャットにて、「現在の状況」と「次にやること」を一緒に整理します 4)必要に応じて、ビデオチャット後に要点をトークルームで簡単にお伝えします 対応・実施時間 ・ビデオチャット:平日 9:00〜18:00 日程や時間帯は、ご購入後にトークルームで個別に調整させていただきます

購入にあたってのお願い

【やり取りの目安】 ・ビデオチャット:1回あたり約30分を目安としています ・ビデオチャット前後のトークルームでのやり取りは、必要な確認・フォローの範囲で対応します 【初回のお問合せで教えていただきたいこと】 ・住宅用/産業用(低圧/高圧): ・都道府県: ・困っている内容(自由記述でOK): ・いつから/頻度: ・分かる範囲の設備情報(容量kW、メーカー・型番、遠隔監視の有無など): ・写真(あれば):パワコン/PCS画面、パネル、配線、架台周辺、雑草状況など ・期限がある場合(例:○日までに判断したい): ※分かる範囲でOKです。 【注意事項】 ・現地確認が必要な内容は、オンラインだけで確定診断・保証はできません ・法律/税務など、専門資格が必要な最終判断は対象外です ・危険が疑われる症状(発煙・焦げ臭い・漏電の疑い等)は、安全確保を最優先し、関係機関へ連絡をお願いします ・情報不足で結論が出ない場合も、「次に確認すべきこと」は必ず整理してお伝えします

有料オプション

3,000 円(30分) (税抜)