✅サービス内容
AIに詳しくないものの、日々の問い合わせ対応に時間を取られている方向けのサービスです。
Difyを使ったAIチャットボットを導入し、よくある質問や案内業務を自動化します。
営業時間・料金・サービス内容などの定型的なやり取りをAIに任せることで、
人が対応する時間を減らし、本来やるべき業務に集中できる状態を目指します。
小規模事業者・個人事業主の方でも、
無理なく導入できる内容を想定しています。
✅ Difyについて
Dify(ディファイ)は、AIチャットボットを簡単に作成・運用できるサービスです。
専門的なプログラミングやサーバー構築は不要で、ブラウザ上から利用できます。
本サービスでは、このDifyを使用してチャットボットを構築します。
AIの回答にはOpenAIなどの外部AIサービスを利用するため、ご購入者様のAPIキーをDifyに設定して運用します。
APIキーの取得方法や設定については手順を含めて分かりやすくご案内しますので、
AIが初めての方でも安心してご利用いただけます。
✅サービス提供の流れ
① ご相談・ヒアリング
現在の業務内容や問い合わせ状況を簡単にお伺いします。
② 対応内容の整理
AIに任せる範囲を整理し、無理のない構成を決めます。
③ チャットボット構築
Difyを使用して、実務で使えるAIチャットボットを作成します。
④ 確認・調整
内容をご確認いただき、必要に応じて調整します。
⑤ 納品・ご案内
設置方法や使い方、今後の運用についてご案内します。
✅ サービス提供例
例えば、ECサイトや店舗運営において多い
「営業時間は?」「料金はいくら?」「予約は必要?」
といった問い合わせを、
AIチャットボットが自動で対応します。
また、サービス内容や注意事項など、
何度も説明している内容をまとめて案内することも可能です。
人が対応する必要のない問い合わせを減らすことで、
対応時間の削減と業務の効率化を目指します。
業種や規模に合わせて、無理のない範囲から導入します。
※すべてをAIに任せるものではなく、判断が必要な場合は人の対応へ案内します。
まずはお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
ご購入前に、必ず一度ご相談ください。
業務内容や現在の問い合わせ状況をお伺いし、本サービスで対応可能か確認させていただきます。
本サービスは、Difyを使用して定型的な質問や案内業務を自動化することを目的としています。
そのため、個別判断や専門的な判断が毎回必要な内容には対応できません。
Difyを利用するため、Web環境では料金プランが存在します。
どのプランを利用されるかは事前にご検討ください。
また、AIの利用にはAPIキーが必要となり、
使用するAIモデルによっては従量課金が発生します。
APIキーの取得や設定については分かりやすくご案内します。
本サービスはAIチャットボット導入の初期支援を目的としており、
精度を追求した高度な調整や大規模な構築は想定していません。
必要に応じて追加サポートのご相談は可能です。
判断が必要な内容については、人の対応へ案内する運用を想定しています。
※本サービスはDifyのWeb版(クラウド環境)を使用して構築します。
ローカル環境での構築は対象外となります。