あなたのペースで話せる、やわらかな相談室。
「こころ灯(こころび)」では、
子育て・同居・日常のストレスなど、
だれにも言えずに抱え込んでいる気持ちを
やさしく受けとめる相談サービスです。
子育てで限界…イライラしてしまう
同居がつらくて、心がすり減る
話す人がいない、孤独を感じる
誰にも言えない愚痴を聞いてほしい
とにかく心がモヤモヤする
手話での簡単なコミュニケーションにも対応
そんな時に、
ふっと肩の力が抜けるような
やわらかい時間をご提供します。
---
ご提供できること
1. やさしく寄り添うお話聴き
あなたの気持ちを否定せず、
「安心して話せる空間」を大切にしています。
2. 子育て・同居ストレスの気持ち整理
経験者として、
あなたのつらさに寄り添いながら、
心を軽くする視点を一緒に見つけます。
3. メッセージでの丁寧なやり取り
対面や電話が苦手な方も大丈夫。
あなたのペースで、ゆっくりやり取りできます。
4. 優しいテイストのイラストメッセージ(希望者)
ほっと温まる “こころ灯オリジナル” の
癒しイラストで、気持ちが少し軽くなるお手伝いもできます。
---
こんな方におすすめ
・涙が出そうなくらいしんどい
・話したいのに話せる相手がいない
・「誰かに聞いてほしい」が溢れている
・同じ経験をした人と話したい
---
最後に
あなたの心がすこしでも軽くなるよう
そっと灯りをともす場所でありたいと思っています。
無理に元気にならなくても大丈夫。
まずは、そのままの気持ちをお話しください。
① ご相談内容について
・差し支えない範囲で、現在のお悩みや状況をお知らせください。
・「うまく言葉にできない」という場合は、箇条書きや短い文章でも構いません。
---
② ご返信時間について
・できる限り早めの返信を心がけておりますが、子育て中のため
返信まで数時間いただく場合がございます。
・急ぎの対応が必要な方は、事前にご相談ください。
---
③ ご遠慮いただきたい内容
以下の内容はお受けできませんので、ご了承ください。
・医療・法律など専門的判断を伴うご相談
・精神疾患の診断や治療が必要となる内容
・第三者への誹謗中傷を目的とした相談
・その他、公序良俗に反するご依頼
---
④ キャンセル・評価について
・やりとりの途中で何か気になる点がございましたら、評価前にお知らせください。
・解決に向けて誠意をもって対応いたします。
---
⑤ お気持ちを大切に扱います
・いただいたご相談内容は慎重に扱い、外部に漏らすことはございません。
・安心してご利用いただける環境づくりに努めております。