介護福祉士・社会福祉士として通所施設で4年半勤務している専門職です。
ご家族の介護について、
「誰に相談すればいいか分からない」
「ケアマネさんには言いづらい…」
「介護保険の仕組みが難しい」
そんな方のために チャット（文字のみ）で気軽に相談できる場所 をご用意しました。
【こんなご相談を受けています】
• 認知症の“困りごと”や声かけの方法
• 怒りっぽい・拒否が強い時の対応
• デイサービスの選び方、向いているタイプ
• 介護保険サービスの使い方
• 家族介護の負担を軽くする工夫
• ケアマネへの上手な伝え方
• 急に介護が必要になった時の流れ
• 在宅介護で限界を感じたときの整理
※小さなことでも大歓迎です。
以下をご確認いただいた上でご購入をお願いいたします。
■ 1. 医療・診断行為はできません
介護・福祉の専門家としてお答えしますが、
医師の診断・医療判断・緊急対応 はできません。
医療的なご相談は医療機関へお願いいたします。
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■ 2. ご相談内容はできる範囲で詳しくお聞かせください
より適切なアドバイスを行うために、
できる範囲で以下を教えていただけると助かります。
• ご本人の年齢・性別
• 要介護度
• 現在利用しているサービス
• 困っていること・状況
※書けるところだけで大丈夫です。
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■ 3. 個人情報は書かなくて大丈夫です
本名・住所・施設名などの個人情報は不要です。
イニシャルや「母」「祖父」などでOKです。
■ 4. チャットの有効時間について
• 相談期間は 購入後24時間 です
• できるだけ迅速に返信しますが、
夜間・早朝は返信まで少しお時間をいただく場合があります
■ 5. いただいた内容は守秘義務を守って扱います
ご相談内容が外部に漏れることはありませんのでご安心ください。
