このたびは、数あるサービスの中からご覧いただきありがとうございます。
当サービスは、60分間のレッスンです。
出場者の皆様、とにかくたくさんロープレしましょう！
今のうちにたくさん失敗しておけば、その経験の蓄積が本番への自信につながります(＾＾)/
コールセンター歴20年の中で、職場からの推薦で数回コンクールに出場・入賞した在宅ワーカーなおこが、その経験に基づくアドバイスをさせていただきます。
多くの場合、コンクールに向けて社内の専属トレーナーが付くことがありますが、問題文は社外持ち出し禁止。また、「出場者の応対を褒めてくれるけど改善するべきことを具体的に指示してもらえない」といった経験している人は少なくありません。
もしかすると、厳しいアドバイスがあなたのモチベーションを下げてしまうという気遣いからなのかもしれませんが、実は話し方や言葉の癖というのはなかなか気づけない、あるいは他者は指摘しずらい部分でもあります。
そこで私が最も大事だと思うのは、コンクール会場の空気感を知っているできれば複数の”出場経験者”に、自分の応対をとことん聞いてアドバイスをもらうことが、最善の近道につながると感じています。
今回のコンクールに出場することは、今後のあなたの電話応対に大きく影響する貴重な経験となることは間違いありません！
一緒に電話応対のプロフェッショナルを目指しましょう☆
ご連絡、ご依頼をお待ちしております！
①日程について。第3希望までお教えください。
②差し支えない範囲で、練習したい内容など今の状況について教えていただけると嬉しいです。
③当日お呼びするお名前、顔出し有無のご希望をお教えください。
④当日ビデオチャットがうまく繋がらなくて開始時間が遅れても、練習はお約束のお時間までとなります。
⑤連絡なく無断で遅刻された場合は、理由の如何を問わず、終了時間になり次第クローズいたします。また、練習はお約束のお時間までとなりますので、あらかじめご了承ください。
※オプションについて
60分間延長の場合、10分休憩を一度挟みます。
（ココナラのビデオチャットの特性上、90分以上は再接続が必要となります）
