CA志望の方に必要な資質と素養をお伝えします

日系航空会社にて５年勤務後、 コロナ禍を機に現在自身の英会話教室を運営しています。 1分単位で気軽にお話しできます。 無理に長く話す必要はありませんので、ご安心ください。 私が航空会社を受けた際は「CAになりたいから」ではなく 「英語を使った仕事として経験値を得たいから」でした。 なので受けた会社は１社のみ、受かったら行こうという気構えでした。入社同期には３回目の受験、中には５回目の受験を乗り越えた者もおりました。 専門学校出身の人もほんの一握りいましたが、話を聞くと カートを押す練習などは入ってからのサービス訓練やOJT、毎回のフライトで嫌というほど経験するため、正直得られるものは少ないと感じます。 「どんな人材が航空会社に望まれるか」「またどのような素養が必要とされるか」チーフパーサーやOJTインストラクターなど経験した私だからこそお伝えできることがあります。 我々CAはともすると「空飛ぶウエイトレス」なんて言われることもあります。しかし日々早朝深夜関係なく、安全運航のために保安業務・サービス業務に勤しみます。お客様のことを第一に考え、クルーと乗り越えた様々なイレギュラー。 離陸直後、シートベルト着用サイン点灯時、CAも着席します。 その際頭の中では「緊急時の携行品が機内のどこに収納されているか」「緊急時、どのお客様にお手伝いをお願いするか」「顔色が悪そうなお客様、妊娠されているお客様、飲酒されているお客様は要チェック、上空での体調不良に備える」など、考えることはたくさんあります。 美人で気が利く人なんて山ほどいます。 上空の閉鎖された空間でイレギュラーが発生した際、お客様の命を守るため、また快適な空間を提供するサービスのため、何ができるか常に五感を働かせて動ける。 そんな要員が必要とされています。 この電話サービスでは ・求められる人材はどんな資質を持つか ・そのために面接でできることはなにか ・アピールする力はどんな力か ・実際に経験した機内エピソード ・CAとしてのやりがいや辛かったこと など提供します。 他にもご質問がありましたらお気軽にお尋ねください。 CA志望の方のお役に立てましたら幸いです。 Have fun, Fly safe!