【こんな状態、放置していませんか?】
実はこれ、気づかないうちに「見込み客を逃している」状態かもしれません。
✅問い合わせフォームから送信されているはずのメールが届かない
✅最近、なぜか問い合わせが減った気がする
✅お客様から「フォーム送ったのに返信がない」と言われた
✅自分が送ったメールが迷惑メールに入っている
✅サーバー会社から「SPF / DKIM / DMARC を設定してください」と言われたが、何のことか分からない
【サービス概要】
問い合わせメールや送信メールが届かない問題は、原因が1つとは限りません。
✅ フォーム設定
✅ WordPress
✅ サーバー
✅ メール認証(SPF / DKIM / DMARC)
✅ Gmail側の仕様変更
本サービスでは、「なぜ届かないのか」を切り分けて特定することを目的としています。
※ 詳しい調査・原因特定は ご購入後 に行います。
【このサービスで行うこと】
✔ 行うこと(基本対応)
✅ メール不達・迷惑メール問題の 原因調査・切り分け
✅ フォーム/WordPress/サーバー/メール設定の確認
✅ 問題箇所の特定と、対応方針の整理
✅ 調査結果をテキストで分かりやすくご報告
✔ 状況により対応すること(購入後に判断)
✅ フォーム設定の修正
✅ メール認証(SPF / DKIM / DMARC)の設定・調整
✅ 動作確認テスト
※ 状況によって、追加作業・追加費用 が発生する場合は、必ず事前にご説明します。
【ご購入前に教えてください】
※ 詳細な調査と確認は、購入後に行います。
✅ どんな症状が出ているか
✅ 問題のメールアドレス
✅ ドメイン管理会社
✅ 利用しているメールサービス
(例)さくらレンタルサーバーのメール、Google Workspace
(フォームの場合)
✅ 問い合わせページURL
✅ フォームの作成方法
(例)Wordpressプラグインで作成、Googleフォーム、Zohoフォーム
【ご注意】
原因が外部サービス側にあり、解決できない場合もあります。
工数が大きい対応が必要な場合は、作業前にご相談します。
【最後に】
メール不達の問題は、「直す」前に「正しく原因を知る」ことが大切です。
まずは、今どういう状態なのかを整理するところからお手伝いします。
【ご購入前に教えてください】
※ 詳細な調査と確認は、購入後に行います。
✅ どんな症状が出ているか
✅ 問題のメールアドレス
✅ ドメイン管理会社
✅ 利用しているメールサービス
(例)さくらレンタルサーバーのメール、Google Workspace
(フォームの場合)
✅ 問い合わせページURL
✅ フォームの作成方法
(例)Wordpressプラグインで作成、Googleフォーム、Zohoフォーム
【ご注意】
原因が外部サービス側にあり、解決できない場合もあります。
工数が大きい対応が必要な場合は、作業前にご相談します。