【実施内容】
□ネットワーク構築の相談
ネットワーク構築における要件整理、機種選定、サービス選定、構成検討、設計、構築などについてアドバイスいたします。
□ネットワークトラブルの相談
ネットワークが遅い、WiFiが繋がらないなどの困りごとを解決するためにサポートします。
・自宅のWiFiから企業のLANまでネットワークに関することは基本的になんでも対応できます。 ※事前のヒアリングで対応可否をお伝えします。
・対応は平日夜間、土日祝日になります。
・トラブル対応ではログやパケットキャプチャーの取得をお願いする事が有ります。やり方は説明させて頂きます。
・ネットから無料で入手可能なマニュアルやソフトウェアは当方で手配しますが、それら以外は購入者に手配を依頼させて頂きます。
・ソフトウェアバグ調査などメーカーの専門的なサポートが必要となった場合は購入者にて手配、調整をお願いします。ライセンス契約や保守契約がない場合、メーカーサポートが受けられない場合が有ります。
・経験のない製品やサービスでもできる限り対応しますが、ご期待のレベルに達しない可能性も有ります。
