社内ルールや業務マニュアルを作成します

ご覧いただきありがとうございます。 RaptorWorks代表の伊敷と申します。 生まれも育ちも沖縄県、現在は3人の子育てに奮闘しながら副業で活動しています。 私は23年間、金融機関や情報通信業界にてカスタマーサポート業務に従事してきました。 お客様からの問い合わせ対応、操作説明、マニュアル作成、教育・研修などを通して、常に「困っている方にどうすれば誰にでもわかりやすく伝えられるか」を追求してきました。 その経験を活かし、企業や個人事業主の皆さまに役立つ「わかりやすいマニュアル」を作成いたします。 例えばこんなお悩みはありませんか？ ・社内ルールを口頭で伝えているが、文書化されておらず属人化している ・新人教育用の手順書がなく、毎回ゼロから説明している ・システムやツールの操作方法が複雑で、社員が使いこなせていない こうした課題を解決するために、 「誰でも理解できる」「シンプルで実用的」なマニュアルを作成し、業務効率化や教育の負担軽減をお手伝いします。 【対応可能な内容】 ・社内規定・ルールのマニュアル化 ・新人研修用資料の作成 ・業務手順書（操作ガイド、ツールマニュアル） ・既存マニュアルのリライト・ブラッシュアップ 【納品形式】 ・Word、PDF（A4サイズ推奨） ・図や箇条書きを多用し、読みやすさを重視 【私の強み】 ✔ 23年のサポート経験で培った「わかりやすく伝える力」 ✔ 丁寧で正直な対応、信頼される仕事ぶり ✔ スピード感ある納品と、柔軟な修正対応 「人に寄り添い、分かりやすく形にして、喜んで頂くこと」が私のモットーです。 まずはお気軽にご相談ください。 お客様のご要望に合わせて、実用的で活用しやすいマニュアルを丁寧に仕上げます。