RaptorWorks
カスタマーサポート
ご覧いただきありがとうございます! 沖縄在住、カスタマーサポート歴24年の【RaptorWorks(らぷたーわーくす)】と申します。 現在、3人の子育てと両立しながら副業でお仕事をしています。 丁寧で誠実な対応、そして相手の気持ちに寄り添うサポートを心がけてきました。 これまでに対応してきた内容は、 • 電話・メール・チャットでのお客様対応 • クレーム対応やトラブル解決 • マニュアル作成やFAQ整備 • サポートチームの教育や業務改善 など多岐にわたります。 特に「分かりづらいものを、分かりやすく伝える」ことが得意で、 プロフィール文や商品説明文の作成、問い合わせ対応文の添削なども承っております。 沖縄の海のように、明るくやさしい気持ちになれるようなサポートを心がけています。 どうぞお気軽にご相談ください!
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情報処理技術者(初級システムアドミニストレータ) 取得年 : 2003年
情報セキュリティマネジメント 取得年 : 2017年