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楽天市場の店舗様に対し、「売上ではなく利益が残る運営」へ転換する伴走支援を提供します。
広告運用・ページ/LP改善・イベント設計・CRM(LINE/メルマガ)を利益基準で再設計し、社内に残せる運用の型を一緒に作ります。丸投げ型ではなく、教育・内製化を意識した並走スタイルでご支援します。
対象
楽天市場に既に出店し、売上はあるがキャッシュが残らないと感じている1〜3名規模の事業者様を想定します。
大量SKU(数万点規模)の全量最適化は対象外ですが、方針設計や優先SKUの絞り込みについてはご相談に応じます。
Amazonや他モールをご利用中で、楽天に最適化した利益設計が必要な方も歓迎します。
提供範囲(業務内容の詳細)
1) 現状診断・利益構造の可視化
RMS設定・配送/送料・在庫・SKU設計・カテゴリ適合・規約順守状況を監査します。
売上・原価・手数料・広告費・配送費を整理し、粗利と実残キャッシュの見える化表を作成します。
主要KPI(アクセス・CTR・CVR・AOV・広告費・ROAS/参考としてACoS・TACOS)を週次で追える指標系に揃えます。
2) 楽天広告(RPP等)の設計・運用
キーワード設計、検索語棚卸、除外KWの徹底、入札レンジの策定設計します。
無駄クリックの抑制と黒字ゾーン強化を優先し、利益基準で運用します。
3) 商品ページ・LP改善(“残る導線”づくり)
1枚目画像・商品名(楽天SEOの語順/禁止表現配慮)・価格/の再設計を行います。
4) イベント/販促計画(“出る/出ない”を決めて守る)
お買い物マラソン/スーパーSALE/39ショップ/5と0のつく日などに対し、出るSKUと出ないSKUを線引きします。
在庫計画・クーポン率・同梱/セット設計を粗利死守の観点で調整します。
5) 再購買・CRM(LINE公式/メルマガ)
購入後導線、レビュー依頼、再入荷・定期/まとめ買い提案、分割クーポン、ステップ配信を設計します。
LINE/メルマガの役割分担を定義し、リピーター売上比率の向上を狙います。
6) 表現/権利まわりの運用内チェック
転売/権利侵害リスクの一次モニタリングと、実務対応の助言を行います。
7) レポートと意思決定
月1回の定例MTGで「売上」ではなく残ったものから議論します
RMSの閲覧権限・設定権限・広告権限をご共有ください。
商品マスタ(SKU・原価・粗利・在庫データ)、取扱ガイドライン、ブランドルール、画像素材やロゴがあればご共有ください。
広告運用予算の目安をお伝えください。金額は固定ではなく、実績に基づいて最適化します。最初は「月◯万円程度を想定」といった形で構いません。
社内に残したい運営ノウハウや教育ニーズがあれば事前に教えていただけると、内製化を意識した進め方ができます。