社内FAQを自動化！業務効率化ツールを作ります

社内からの「就業規則」「福利厚生」「業務手続き」に関する同じ質問に、毎回人事や総務が対応していませんか？ 当クリエイト専属のプラチナランククリエイターがチャットボットを構築します。 本サービスでは、最新の社内文書をもとに正確に回答するFAQチャットボットを構築し、業務効率化をサポートします。 ◆サービスの特徴 ・自動応答：就業規則や福利厚生、業務フローに関する質問にAIが即座に回答 ・根拠つき回答：登録された社内文書を参照して回答するため、常に正確で一貫性のある情報を提供 ・柔軟な導入形態：Web公開による利用はもちろん、Teams連携や社長アイコン表示などもご相談可能 ・安全設計：個別判断が必要な場合は「担当部署への確認が必要」と案内し、誤回答やリスクを回避 ◆導入メリット ・人事・総務の繰り返し対応を削減し、本来業務に集中できる環境を実現 ・回答の属人化を解消し、全社員に統一した情報を提供 ・よくある質問を自動化することで、業務時間削減と社員満足度の向上につながる ・社内ルールの改定にも保守契約で対応可能。常に最新情報で社員をサポート ◆仕組みの概要 ・RAG（検索＋生成AI）方式で、就業規則・マニュアル・FAQ CSVを基に回答 ・回答は「結論 → 理由 → 根拠 → 次のアクション」の流れでわかりやすく提示 ・「総務に確認が必要」「専門窓口へ」など安全ガードを設定し、誤回答を防止 ◆料金プラン例 ライト：Web公開・RAG小規模（A4換算5ページ程度） 初期 4,000円〜 スタンダード：中規模（〜20ページ＋FAQ ） 初期 10,000円〜 プロ：・大規模RAG（〜50ページ＋FAQ ）初期 20,000円〜 ◆API利用料の目安 例）社員100名中、1日10名が1回ずつ利用 → 月間で数百円〜数千円程度（モデルにより変動） 大規模利用でも比較的低コストで運用可能です。 ◆納品までの流れ 1.事前ヒアリング（用途・設置先・NG表現・KPI） 2.素材受領（PDF/URL/FAQ CSV） 3.初期構築（AIボット設計・知識ベース作成） 4.デモ共有（Webリンク）→修正 5.納品（Web埋め込みコード or Teams接続手順） 「社員からの質問対応を減らし、業務効率化したい」とお考えの企業様に最適です。 まずはお気軽にご相談ください。