Googleマップ(Googleビジネスプロフィール)のクチコミ返信文を、店舗様のトーンに合わせてまとめて作成します。★5の感謝、★3の改善、★1のクレーム対応まで、誠実・具体・炎上回避を重視。
外部ツール・外部連絡は一切使用しません。ココナラのトークルーム内テキスト納品のみで完結します。
【できること】
・クチコミごとの要約/返信ドラフト(そのまま貼り付けOK)
・改善提案:1件につき1〜2点(表示文言・写真・案内導線など)
・トーン選択:丁寧/カジュアル/フォーマル/ブランド口調
・多言語対応:日本語/英語/中国語(簡易翻訳ベース)
【納品形式】
・テキストのみ(トークルームのメッセージで納品)
・見やすい「表形式風テキスト」(番号/要約/返信文/改善提案 を行ごとに記載)
・ファイル添付や外部リンク(Googleドキュメント/Googleドライブ等)は使用しません
【ご利用の流れ】
(1)ご購入 → 店舗名・GoogleマップのURL・希望トーン・留意点をトークルームで共有
(2)クチコミを確認し、返信草案を一括作成
(3)トークルームへテキスト納品(修正1回無料)
(4)店舗様側でコピペ投稿(ログイン情報の共有は不要)
【注意事項(重要)】
・外部連絡・メール・対面は不要/不可(ココナラ内で完結)
・やらせレビューの依頼や見返り付与はお受けできません
・代理投稿は原則行いません(返信文の作成まで)
・医療・法令表現の最終判断は専門家/店舗様にてお願いします
・公序良俗に反する内容や違法行為の助長はお受けできません
【対応件数と料金】
・3,000円:5件まで(各1〜2行の改善提案付き)
・少数件(1〜数件)でもOK
・過去分のバックログ整備(10〜50件の一括作成)も対応可(件数により別途お見積り)
トークルーム内で完結します。外部メール・対面は不要/不可です。
下記をご共有ください。
1)店舗名/業種/営業時間
2)GoogleマップのURL
3)望ましいトーン(丁寧/カジュアル/フォーマル等)
4)触れてほしくないNG事項
5)多言語の要否
6)参考になる過去返信(任意)
ログイン情報(ID/パスワード)の共有は不要です。返信の投稿は店舗様にてご実施ください。
作成範囲は返信文・簡易提案まで。法的判断・医療広告ガイドライン等の最終確認は店舗様ご責任でお願いします。
合計件数オプションは重複選択せず、最も近い上限を1つお選びください。
修正は1回まで無料、以降は内容に応じてご相談となります。
口コミの事実関係の確認が必要な場合は、店舗様からの追加情報に基づき調整いたします。