⚪︎このサービスについて
ホテル・旅館・飲食店などの口コミ返信文を添削するサービスです。
ネガティブなクチコミや気になる評価に対して、「お店の誠意が伝わる言葉」を整えるお手伝いをします。
特に、「伝えたいことはあるけれど、どう書けばいいか分からない」「返信したけど、これで合ってる?」
そんなお悩みをお持ちの方におすすめです。
現場での経験を活かし、お客様の気持ちに寄り添いながらも、お店の印象を守る返信文をご提案いたします。
※提示している料金は、口コミ返信の添削3件分の料金です。
⚪︎提供内容
• お客様からの口コミに対する返信文の添削(1件)
• 表現の改善提案
• より伝わる書き方・構成のアドバイス
• お店の雰囲気や伝えたい想いに合った言い回しを考えます
⚪︎納品形式
• ココナラメッセージ上で、テキストでお届けします
• ご希望があればその他の方法での納品も可能です。
⚪︎このような方におすすめです
• 低評価の口コミにどう返信するか悩んでいる
• スタッフ対応へのクレームに誠実に応じたい
• 感謝の気持ちをうまく言葉にしたい
• 書いた返信文に自信が持てない
• 飲食店やホテルで、印象をよく保ちたい
「こんな内容でも大丈夫かな?」「まず相談だけしてみたい」
そんな場合も、遠慮なくメッセージいただけたら嬉しいです!
クチコミ返信は、お客様とお店をつなぐ大切なコミュニケーションです。
ひとつの返信文が「また来たい」につながるよう、真心を込めてサポートさせていただきます。
⚪︎ご購入の際のお願い
以下の内容をご用意いただけますとスムーズです:
1. 対象となるお客様の口コミ(原文)
2. お客様に対して伝えたい気持ち・方向性(謝りたい/感謝を伝えたい等)
3. お店の雰囲気やトーンのご希望(丁寧/カジュアル/フォーマルなど)
※返信文の下書きがある場合は添えていただけると、より効果的な添削が可能です。
※返信文がまだない場合も大丈夫です。こちらでゼロから整えます。