東京、神奈川県内の店舗の数値だけでは見えない課題を見つけるスペシャリストです。
ミステリーショッパーであること
守秘義務契約を行い、事前に調査の要点や見て欲しい課題を
より詳細に確認して報告します。
【調査概要】
本サービスは、飲食店だけでなく、店舗運営における顧客満足度向上と業務改善を目的とした課題発見型のフィードバックサービスです。
ミステリーショッパーの要素に、経営目線の改善提案を加えた専門性の高い内容を提供します。
【調査対象項目】
・店舗外観・導線
・接客態度・スタッフの動き
・料理の品質・提供スピード
・メニューのわかりやすさ・価格設定
・空間・清潔感・BGMや照明
【報告書サンプル構成】
① 調査日/店舗情報
② 評価結果一覧(5段階評価+コメント)
③ 発見された課題とその背景
④ 改善提案(即時対応・中長期での対応)
⑤ 総合所感と期待効果
【料金・条件】
・飲食代実費のみご負担いただきます。
・基本サービス料金:25,000円(税込)
・レポート納品形式:PDF またはパワーポイント
・調査後3〜5営業日以内に納品
【備考】
※匿名訪問のため、従業員には調査実施を知らせません。
※特定時間帯や限定メニューの希望があれば事前にご相談ください。
写真画像も必要であれば画像撮影も行います。
【調査概要】
本サービスは、店舗における顧客満足度向上と業務改善を目的とした課題発見型のフィードバックサービスです。
ミステリーショッパーの要素に、経営目線の改善提案を加えた専門性の高い内容を提供します。
【調査対象項目】
・店舗外観・導線
・接客態度・スタッフの動き
・料理の品質・提供スピード
・メニューのわかりやすさ・価格設定
・空間・清潔感・BGMや照明
【報告書サンプル構成】
① 調査日/店舗情報
② 評価結果一覧(5段階評価+コメント)
③ 発見された課題とその背景
④ 改善提案(即時対応・中長期での対応)
⑤ 総合所感と期待効果
【料金・条件】
・電車で移動費用実費を頂きます。
・飲食代は、実費のみご負担いただきます。
・基本サービス料金:25,000円(税込)
・レポート納品形式:PDF または パワーポイント
・調査後10営業日以内に納品
・プレゼンが必要な場合は、別途費用をお願いします。
【備考】
※匿名訪問のため、従業員には調査実施を知らせません。
※特定時間帯や限定メニューの希望があれば事前にご相談ください。