11年間にわたる通販業界でのCRM担当経験と、現在実店舗でのマーケティング企画に携わる実務経験を活かし、貴社のCRM（顧客関係管理）施策をさらに効果的に改善するための提案を行います。
★こんな方にオススメ
・既存顧客の解約率を下げたい、リピート率を上げたい
・顧客とのコミュニケーションを深め、リピーターやロイヤルカスタマーを増やしたい
・現在のCRM施策に効果を感じられない、または改善の方向性がわからない
★サービス詳細
現状のCRM施策を評価し、改善案を提案いたします。
具体的には以下のような内容を中心にアドバイスを行います。
《現在のCRM施策の改善点の提案》
・商材やビジネスモデルに合わせたメッセージのタイミング、内容の提案
・商品同梱、DM、メール、LINE、SMS、Webサイトなど複数のチャネルにおける顧客接点
・KPI設定とPDCAサイクルの提案
★料金プラン
基本プラン：CRM施策の現状分析・改善案の提案（1時間程度）
★対応できる領域
・CRMマーケティング
・カスタマージャーニー設計
・KGI/KPI設計
限られた時間の中でご満足いただくために、事前にご相談内容についてご連絡ください。
また、現状のCRM施策の内容を概要でも結構ですのでお聞かせいただけることを必須とします。
・具体的なご相談内容（課題/疑問）
・対象となる事業（製品/サービス）
・事業規模（売上/従業員数）
