ご覧いただきありがとうございます。
楽天市場・Yahoo!ショッピングで日用品を販売されている事業者さま向けに、運用に関する各種業務を丁寧・正確に代行いたします。
これまでのEC運営経験を活かし、店舗様の業務負担を軽減しながら、信頼されるパートナーとして対応いたします。
■お引き受け可能な業務内容
✅ BOSSの各種操作
・確認待ち状態の注文の解除
・臨時の入荷予定作成
・受注に関わる臨時業務
✅ らくらくーぽんの各種操作
・レビュー投稿者の検出
・バッドレビュー投稿者へのご連絡
※週1（水曜or木曜の午前中）に対応可能です。
✅ 楽天市場のカスタマーサポート対応
・RMSに届いたお問い合わせへの返信
■使用ツール（対応可能です）
BOSS
らくらくーぽん
RMS（楽天出店者管理画面）
Excel
■作業日・時間
作業日：365日対応可能
■こんな方におすすめ
店舗運営で手が回らない業務を任せたい
毎日の細かな作業を丁寧に継続してくれる方を探している
ご依頼前に不明点や詳細確認があれば、お気軽にご相談ください。
責任感を持って、継続的かつ丁寧にサポートさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします！
■注文時のお願い
ご依頼前に、以下の内容をご確認のうえご連絡いただけますと、スムーズに対応が可能です。
【ご連絡いただきたい内容】
ご依頼内容の詳細
例：どの業務をお願いしたいか（BOSS操作／レビュー対応／楽天カスタマー対応など）
対応希望日・時間帯
例：週1回（水曜 午前中）、365日対応、毎日10時頃 など
ツールの使用可否・マニュアルの有無
例：らくらくーぽんの簡易マニュアルあり など
ご希望の契約期間や業務ボリューム（継続／スポットなど）
【その他のお願い事項】
・初回は業務内容を丁寧に確認させていただきます。スムーズな引き継ぎのためにも、簡単な操作マニュアルやご説明をお願いしております。
・急な欠勤や対応不可の日が発生する場合には、事前にご連絡差し上げます（可能な限り早めに調整いたします）。
・ご不明点やご希望がある場合は、お気軽にご相談ください。
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
安心してご依頼いただけるよう、丁寧な対応を心がけております。
