こんな方へおすすめ▸▸▸返品リクエストが来た、発送方法が分からない、値下げ交渉への返信の英語が不安など、日々のアカウント運営で起こるさまざまなトラブルを解決します!
初めまして。
eBayスタートサポーター えなです。
海外輸出物販eBay 現役セラー5年目、コンサルサポート講師4年目です。
物販経験や専門知識もなくeBayスタートして、3ヶ月で収益化。
現在は、現役セラーをしながら、400名以上のコンサル生さんの初期サポート講師として、
初期の設定~簡単なリサーチまでや取引時のトラブル解決のお手伝いをしています。
出品や販売に慣れてきて、売り上げが順調に伸びてくると、必然的にトラブル発生も
増えて来ます。
商品未着や破損などの発送中のトラブル、突然のリターンリクエストまで、様々です。
交渉力を問われるだけでなく、特に解決期限のあるトラブルは厄介ですね…
そんな不安を解消できるお手伝いをしています。
現在も現役セラーをしながら、毎日コンサル生さんの初期サポートをしています。
その中で起こってしまう突然来るトラブルにも対応し、早急により損失少ない解決方法を伝授します。
◆こんな方におすすめします。
ご自身でアカウント運営を進められ、
・日々起こるトラブル解決方法
・リターンリクエストの損失少なく解決する方法
・リサーチのコツや効率化
などの相談に乗って欲しい方
まずは、詳細を伺いながらメッセージでの対応になります。
◆サポート内容
・取引上のトラブル解決までの相談
・リターンリクエスト解決までの損失少ない手順のご案内
・ご相談内容についての詳細をテキストにてお渡しします。
・テキストの送信にて納品とさせて頂きます。
*必要があればビデオチャット(有料オプション)で行いながら進めていきます。
《こちらもご確認ください》
基本的なご案内はメッセージでのやり取りです。
ご希望や必要がありましたら、ビデオチャットでの対応も可能です。
その場合、有料オプションとなりますので、ご不安なようでしたら事前に
ご相談くださいませ。
ご案内はメッセージ対応です。
ご希望や必要がありましたら、ビデオチャットでの対応も可能です。
その場合、有料オプションとなりますので、ご不安なようでしたら
事前にご相談くださいませ。
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平日 10~17時
夜間 21~22時 対応可能です。それ以外の時間帯や土日祝はご相談ください。
お問い合わせ当日やご購入後すぐの対応は難しいので、事前に日程のお問い合わせを頂けると
スムーズなご案内が可能です。
ビデオチャットにて画面を共有しながらサポートさせて頂きます。
お使いのPCがビデオチャットに対応しているか、もしくは設定されているかの
確認をお願いします。
*画面でのご案内となりますので、お顔出しなしで構いません。
こちらは画面オフのままで対応致します。