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「新しいパソコンが欲しいけれど、何を選べばいいのか分からない」
そんなパソコン初心者の方に向けて、用途や予算に合ったパソコン選びをお手伝いするサービスです。
パソコンは、価格だけで選べばよいわけではありません。
・インターネットを使いたい
・WordやExcelを使いたい
・写真や動画を保存したい
・ブログを書きたい
・動画編集をしたい
・仕事や副業に使いたい
・持ち運んで使いたい
など、使い方によって必要な性能は大きく変わります。
「Core i5って何?」
「メモリは8GBで足りる?」
「SSDは何GB必要?」
「新品と中古はどちらがいい?」
「どのメーカーを選べばいい?」
といった基本的なことからお気軽にご相談ください。
普段からパソコン・スマホ教室を運営し、パソコンの購入相談や初期設定などを行っている経験をもとに、専門用語をできるだけ使わず分かりやすくご案内します。
【サービス内容】
ご購入から1ヶ月間、トークルームでパソコン選びや使い方についてサポートします。
まず、
・何に使いたいのか
・ご予算
・持ち運ぶ予定があるか
・現在使っているパソコン
・必要なソフトや周辺機器
などを確認し、ご希望に合ったパソコンを一緒に考えます。
購入候補のURLを送っていただき、
「このパソコンで大丈夫?」
「AとBならどちらがいい?」
といった相談にも対応します。
購入後も、
・初期設定
・Windowsの基本操作
・Microsoftアカウント
・Wi-Fi
・メール
・プリンター
・データ移行
・外付けSSDやHDD
・必要な周辺機器
・ソフトの選び方
など、分からないことをメッセージでご相談いただけます。
サービス期間中は何度でもメッセージでやり取りできます。
初心者の方は「こんな簡単なことを聞いて大丈夫かな?」と思われることもあるかもしれませんが、基本的な内容でも遠慮なくご相談ください。
【ビデオチャットにも対応】
お互いの日程が合う場合は、ビデオチャットでのサポートにも対応します。
1ヶ月間で最大3回、1回90分までご利用いただけます。
文章だけでは説明しにくい内容についても、画面を確認しながら一緒に進めることができます。
【こんな方におすすめ】
・パソコンを初めて購入する方
・買い替えたいけれど何を選べばいいか分からない方
・家電量販店へ行っても違いが分からなかった方
・ネットでパソコンを買うのが不安な方
・新品と中古で迷っている方
・購入後の設定にも不安がある方
・仕事や副業に使えるパソコンを探している方
・動画編集やブログなどを始めたい方
【私自身もパソコン選びで悩みました】
私自身も以前は、パソコンの性能や選び方が分からず苦労した経験があります。
現在はパソコン・スマホ教室を運営し、初心者の方からパソコン購入や設定、使い方について相談を受けています。
パソコンは決して安い買い物ではありません。
「安かったから買ったけれど動作が遅い」
「必要な機能が付いていなかった」
「購入した後の設定ができない」
といった失敗をできるだけ避けられるよう、購入前から購入後まで一緒にサポートします。
パソコンに詳しくない方こそ、お気軽にご利用ください。
ご購入前に、以下の内容をご確認ください。
・パソコンの主な使用目的を教えてください。
例:インターネット、Word・Excel、写真保存、ブログ、動画編集、仕事、副業など
・ご予算を教えてください。
・持ち運んで使う予定があるか、自宅中心で使う予定かを教えてください。
・現在使っているパソコンがある場合は、分かる範囲でメーカー名・型番・Windowsのバージョンなどをお知らせください。
・すでに購入候補のパソコンがある場合は、商品ページのURLをお送りください。
・おすすめ機種については、用途やご予算をもとにご提案しますが、在庫状況・価格・仕様は変更される場合があります。最終的な購入判断はご本人様でお願いいたします。
・特定の商品について、故障しないことや長期間使用できることを保証するサービスではありません。
・パソコン本体の故障、部品交換、修理など、実際に機器を触る必要がある作業には対応できない場合があります。
・購入後の初期設定や操作方法についてもサポートしますが、メーカーやソフトによっては別途メーカーサポートをご案内する場合があります。
・パスワード、暗証番号、クレジットカード番号などの重要な個人情報は送らないようお願いいたします。
・ビデオチャットは、お互いの日程が合う場合に利用できます。
1ヶ月のサポート期間中、最大1回・1回60分までです。
・メッセージへの返信はできるだけ早めに対応しますが、すぐに返信できない場合もありますのでご了承ください。
・サポート期間はサービス開始から1ヶ月間です。
「こんなことを聞いても大丈夫かな?」という内容でも問題ありません。
パソコン初心者の方にも分かりやすくご案内しますので、お気軽にご相談ください。